BPO・アウトソーシング・コールセンターの求人情報一覧

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83 (21〜40件目を表示中)

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  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13379

想定
年収

520

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。

    ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。

    <TMJのリードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事>
    ■SVの管理・育成  
    ■センターの業務改善(改善の推進や提案・報告)
    ■センター全体の運営管理(KPI・収益管理)
    ■クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど)

  • 応募資格

    【必須】
    ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験が3年以上ある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問)
    ・これまでのお仕事の中で、社外(クライアント企業・協力会社等)との密なコミュニケーション経験がある方
    ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
    ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方

    【尚可】
    ・金融系コールセンター(生損保・カード・銀行・証券等)でのSV経験のある方
    ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
    ・複数種類の窓口でのSV経験がある方
    ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    福岡県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13369

想定
年収

580

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートでの業務でのリードスーパーバイザー業務をご担当頂きます。
    窓口の責任者としてスタッフ・SVをリーディングしていただきますのでチームマネジメント力が活かせるのはもちろん、クライアント対応も行っていただくので折衝力も身に付くポジションです。外資系クライアント様の業務のため、英語力も活かしていただけます。

    <センターの業務内容>
    ・医療関係者および機器利用者とご家族様からの問い合わせ対応
    ・一次解決率向上のためナレッジの蓄積と情報更新

    <英語利用の場面(業務中 約5割)>
    ・業務マニュアルや研修内容の翻訳(日本語化)
    ・研修に関するクライアントレビュー
    ・クライアントへのエスカレーション対応
    ・クライアント報告会 など

    <リードスーパーバイザー(LSV)の業務内容>
    本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の包括的な管理をお願いいたします。
    ●業務全体の運営管理、業務KPI・収支管理
    ●管理者(スーパーバイザー)ならびにスタッフの育成
    ●クライアント折衝、報告
    ●報告書作成、報告会のリーディング など

    <補足>
    ・総合職正社員への登用などのキャリアパスが整っています。
    ・TMJにおける専門教育機関(TMJ ユニバーシティ)による研修を受講することができます。

  • 応募資格

    ■必須
    <言語>
    ・英語:ビジネスレベル(業務中約5割利用)かつ 英語を利用した実務経験のある方
     ※クライアント様より研修講師認定を受けていただく必要があります。
      その際は英語で研修を実施いただきますが、医療用語なども含まれるため、
      ご入社後、専門用語の習得にご尽力をお願い致します。
    ・日本語:ネイティブレベル
    <スキル・経験>
    ・コールセンターでのSV以上の業務経験
     ※日々の業務運営だけでなく、スタッフ管理・数値管理のご経験がある方
    ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方

    ■尚可
    ・コールセンターでSVの中のリーダーやマネジメントポジションのご経験がある方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    神奈川県

  • 正社員

  • BPO

求人番号:13260

想定
年収

1,000

万円

  • 企業名

    【東証プライム】国内最大級のアウトソーシング企業

  • 職種

    法人営業

  • 業務内容

    アカウントマネジャー/シニアオペレーションマネージャーは、顧客のビジネスとオペレーションについてクライアントのメインカウンターとなり、クライアントとの良好なリレーションおよび期待値にそったサービス提供を責務とします。
    対応頂くプロジェクトの規模により、職責の呼称が変わることが想定されますが、双方ともに必要なスキル要件に大きな差異はありません。

    ・外資系企業のアカウントマネジメント業務
    ・クライアント・ステークホルダーへのビジネスレビュー
    ・クライアントへの定期的なコミュニケーション、要望のヒアリング
    ・オペレーションプロセス改善、目標達成、イノベーションの文化を促進
    ・グローバルチームと緊密に連携し、プロジェクト内の課題や機会を
     特定、クライアントのKPIに沿って運用・品質効率を改善するための
     体系的なアプローチを構築
    ・契約交渉と新規業務の提案
    ・サービス提供における課題特定および解決策の提案
    ・クライアント要望に合わせた社内ステークホルダーとの調整
    ・会社が定める業務

  • 応募資格

    【必要なスキル・経験】
    • 大規模チームのマネージメント経験がある方
    • BPOまたはコンタクトセンターでのマネージメント経験が
     3年以上の経験がある方
    • クライアント対応経験
    • KPIを含むBPOオペレーションに関する深い理解がある方
    • 強いリーダーシップと人材マネジメントスキルを持っている方
    • 強い分析力と問題解決能力、データに基づいた意思決定ができる方
    • プレゼンテーションスキル
    • ビジネスレベルの英語力
    • PCスキル(Word、Excel、メール等)

    【歓迎するスキル・経験】
    ・プロジェクトマネージメント経験
    ・マネージメント経験
    ・法人営業経験
    ・企画・提案経験
    ・通訳・翻訳経験

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:10763

想定
年収

650

万円

  • 企業名

    【外資系最大手】総合人材サービス会社

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    【世界最大級の人材会社でのSV業務】
    ※面接により上位レイヤーのオファーを頂く場合もあります。
    ■概要:コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)もしくはリードスーパーバイザー(LSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般
    【詳細業務内容】
    ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション
    ■収支管理・採用計画
    ■報告書・マニュアル等各種ツール作成
    ■クライアント折衝
    ■スタッフ教育・労務管理等

  • 応募資格

    【必須】
    ・マネジメント経験 ・エクセル、パワーポイント、ワードなどビジネス上使いこなせる方。(エクセル関数、パワーポイント資料作成)
    【歓迎】
    ・BPOサービス会社等、コールセンターや事務センターのSV職経験者
    ・営業分野での管理職経験も歓迎
    ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験)

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    北海道, 宮城県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 富山県, 福井県, 愛知県, 大阪府, 広島県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13529

想定
年収

700

万円

  • 企業名

    【外資系最大手】総合人材サービス会社

  • 職種

    法人営業, 個人営業, キャリアコンサルタント・キャリアカウンセラー

  • 業務内容

    ◆クライアントの担当と候補者担当の両面が業務範囲になります。
    ◆領域特化のプロフェッショナルとして専門性を磨き活躍して頂きます。
    ◆候補者と企業の関係構築に貢献し、相互満足を達成するのが重要なミッションの1つです。

    【業務詳細】
    ・エリアマーケティングやターゲティング ・求人企業の獲得、適切な人材の獲得 ・候補者のサーチ
    ・候補者の企業への推薦 ・候補者対企業の面接設定
    ・面接後フィードバック対応 ・候補者との面談 ・定期的な電話や訪問によるコンタクト ・就業後のアフターケア
    ・クライアントのニーズを的確に掴みアデコのサービスを通してCSを向上させ、相互の利益を最大化する
    ・会社の方針/ビジョン/コアバリューの模範的な実践
    ・自社およびクライアントのコンプライアンス遵守のためのリスク管理(健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む)

  • 応募資格

    【必須】
    ・法人営業経験
    ・コミュニケーション能力が高く、傾聴スキルに自信がある方
    【歓迎】
    ・各専門領域の素養をお持ちの方、もしくは興味がある方
    ・各専門領域に少しでも知見のある方

  • 試用期間

    6ヶ月

  • 勤務地

    東京都, 大阪府

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13087

想定
年収

700

万円

  • 企業名

    【東証プライム】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニー

  • 職種

    カスタマーサポート・ヘルプデスク, コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    ■募集背景:
    同社は博多に拠点を持つBPO業界のリーダーであり、更なる事業拡大を目指しています。今回の募集は、顧客満足度向上と組織強化を図るため、カスタマーサポートのスーパーバイザーを募集するものです。特に、オペレータの業務管理やマネジメントに興味があり、経験を活かしてキャリアアップを目指す方を求めています。

    ■職務概要/職務の特徴:
    このポジションでは、オペレータの業務管理とサポートを主な任務としており、チーム全体のパフォーマンス向上を目指します。
    同社は柔軟な働き方を推奨しており、スライド勤務制度も導入しています。
    これにより、ワークライフバランスを保ちながら、業務に集中することが可能です。また、上場企業として安定した経営基盤を持ち、成長の機会も豊富にあります。スーパーバイザーとしての経験を活かし、センターの運営やメンバーの育成に積極的に取り組んでいただけます。

    ■職務詳細:
    ・オペレータの業務管理およびサポート
    ・チームのパフォーマンス向上のための施策立案と実行
    ・クライアントとのコミュニケーションおよび進捗報告
    ・収益管理および予算達成のための施策計画
    ・後進の育成および教育指導

    ■キャリアパス:
    当ポジションは、スーパーバイザーとしての業務を通じて、クライアント対応やメンバーマネジメント力を磨くことができます。将来的にはセンター長候補としてのキャリアパスが描け、収益管理や施策立案といった経営視点を持った業務にも挑戦していただけます。

    ■企業の特徴/魅力:
    同社は東証プライム上場企業であり、ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。多様な業界のクライアントと取引があり、幅広いサービスを提供しているため、多様な課題に接しながらスキルを磨くことができます。また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、スライド勤務制度など柔軟な働き方が可能です。成長を続ける同社で、あなたの経験とスキルを活かして新たなキャリアを築いてみませんか。

  • 応募資格

    <応募資格/応募条件>
    ■必須条件:
    ・人の管理またはプロジェクト等の進捗管理のご経験をお持ちの方
    └コールセンター、カスタマーサポート、店長、SV、人材派遣営業等のご経験者は特に歓迎

    ■尚可条件:
    ・BPO業界での運用マネジメント経験
    ・アルバイトの採用や教育等のご経験(人材派遣の営業など)
    ・サービス業や工場などでのマネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質・・等の管
    理)のご経験をお持ちの方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    福岡県, 熊本県

  • 正社員

  • BPO

  • IT・インターネット

求人番号:13539

想定
年収

850

万円

  • 企業名

    【東証スタンダード上場】中堅システムインテグレーター

  • 職種

    管理職, コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    IT系ERP製品の案内を行うセンターなど、複数のコールセンターや管理センターを束ねる責任者を募集
    【主な業務】
    ・コールセンター管理運営全般
    ・KPI、SLA等の管理
    ・お客様との折衡、自社IT部門との調整
    ・業務改善
    ・人員管理(約100名超の規模)
    ・採用、教育施策立案

  • 応募資格

    <必須要件>
    ・BPO会社もしくは自社サービス事業会社にて、コールセンター運営管理の責任者経験(マネージャー以上)
    ・顧客折衝、業務改善提案経験

    <尚可>
    ・最新のコールセンター技術サービス導入経験
    ・IT系のセンター管理経験(あれば可程度)

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:10484

想定
年収

800

万円

  • 企業名

    【外資系最大手】総合人材サービス会社

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    中小規模の複数案件のコントロールや大型案件のセンターマネジメントに従事。SVやLSVを纏め、より発展的な運用に携わる。
    ・主に中小規模の複数のプロジェクトを担当し、現場管理者であるSVを統括。安定稼働までのフォロー・仕組みづくり・助言等一手にお任せします。
    ・プロジェクトを1から立ち上げるフェーズもあり、裁量大きな業務を行うことが出来ます。
    ・リーダーSVやSVの管理、教育。

  • 応募資格

    【必須】
    コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上など)経験者。
    【歓迎】
    ・案件マネジメントだけでなく、既存クライアント(や新規クライアント尚良い)への報告・提案・交渉など行える方。
    ・複数案件のマネジメント

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    北海道, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 富山県, 石川県, 福井県, 長野県, 愛知県, 京都府, 大阪府, 兵庫県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13502

想定
年収

600

万円

  • 企業名

    【外資系最大手】総合人材サービス会社

  • 職種

    法人営業

  • 業務内容

    新規開拓及び既存顧客営業
    ■主な業務
    ・既存企業への定期フォロー及び契約の適正化とメンテナンス
    ・テレセールス、新規訪問、DMによるクライアント新規開拓
    ・クライアントのニーズを的確に掴み同社サービスを通してCSを向上させ、相互の利益を最大化する
    ・商談を重ねてクライアントのニーズを特定し、派遣、請負、紹介など、ニーズにあった解決策を提案する。
    ・会社の方針/ビジョン/コアバリューを理解し実践する
    ・コンプライアンスについて十分に理解、遵守しリスク軽減をする
    (健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む)

  • 応募資格

    【必須】
    ・営業職のご経験(法人、個人問わず)
    ・普通運転免許(配属先によっては、社有車による営業の可能性があります)
    ・エクセル(基本操作、表計算)、ワード(基本操作、文書作成)、パワーポイント
    【歓迎】
    ・人材業界での法人営業経験

  • 試用期間

    6ヶ月

  • 勤務地

    北海道, 宮城県, 茨城県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 静岡県, 愛知県, 京都府, 大阪府, 兵庫県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13503

想定
年収

800

万円

  • 企業名

    【IPO準備中】中堅人材ベンチャー企業

  • 職種

    法人営業, 管理職

  • 業務内容

    ■業務内容
    1. 既存(取引先)企業への深耕開拓
    2. プロジェクトの設計、構築、運用、管理
    3. プロジェクト進捗状況管理および品質向上に向けた改善アクション
    4. その他運営に付随する事務作業、会議・ミーティングの参加
    5. 収支管理(売上、売上総利益、営業利益)

  • 応募資格

    ≪MUST≫
    ・BPO会社や受託運営会社での運営マネジメント経験(SV以上の経験)
    ・プロジェクトの設計・構築・運営のいずれかに携わってきた方。

    ≪WANT≫
    ・大型プロジェクトや複数プロジェクトの管理経験

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • BPO

求人番号:13262

想定
年収

600

万円

  • 企業名

    【東証プライム】国内最大級のアウトソーシング企業

  • 職種

    インサイドセールス・内勤営業, カスタマーサポート・ヘルプデスク, コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    コンタクトセンターのオペレーションマネジャーやスーパーバイザーの即戦力候補者として各アカウントのオペレーションをリードし、コンタクトセンターのサービス水準やサービス品質の向上及びKPIを達成することをミッションとします。
    コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。

    【具体的に】
    ・上司、配下との1:1、コーチングセッション
    ・パフォーマンス管理、レポーティング
    ・配下からのエスカレーション対応
    ・顧客、社内報告会への参加と報告
    ・労務管理等の庶務、その他現場管理に必要となる各タスク

  • 応募資格

    【必須】
    ・BPOまたはコンタクトセンター業界での勤務経験
    ・英語能力:ビジネスレベル(スピーキング能力含む)
    ・日本語能力:ビジネスレベル

    【歓迎】
    ・中国語・韓国語が堪能な方優遇
    ・マネジメント経験
    ・通訳・翻訳経験
    ・第二新卒の方も歓迎します

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13496

想定
年収

550

万円

  • 企業名

    【IPO準備中】中堅人材ベンチャー企業

  • 職種

    法人営業

  • 業務内容

    人材サービスを展開している当社にて、法人営業をご担当いただきます。
    入社後はOJTがあり、先輩社員がマンツーマンで指導し、お一人で自走できるまで支援いたします。

    ■業務詳細:
    ・新規(未取引)企業の開拓/アプローチ、既存(取引先)企業への深耕開拓
    ・上記への人材提案、BPO提案、問合せ対応
    ・求職者と就業現場への同行、就業後のフォロー
    ・営業に付随する事務作業、会議/ミーティングの参加
    ・収支管理(売上、売上総利益、営業利益)

  • 応募資格

    【必須】
    ・営業経験(法人個人不問)
    【歓迎】
    ・人材業界経験
    ・無形商材経験
    ・派遣BPOビジネス経験者

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13495

想定
年収

800

万円

  • 企業名

    【東証プライム】大手総合人材サービス会社

  • 職種

    経営企画・経営戦略

  • 業務内容

    経営戦略部として、経営企画業務を担っていただきます。
    自社・競合・市場リサーチや分析、経営における重要KPI進捗データの可視化やサマリーとりまとめなどに携わっていただき中核事業である人材ビジネスの経営企画としてサポートいただきます。

    ■具体的な業務
    ・KPIのターゲットシミュレーション、及び目標達成に向けた詳細なデータ分析と改善提案
    ・予実差異分析、経営層向けレポーティング資料の作成
    ・市場調査、競合調査等、論点設定の為のリサーチ等
    ・グループの成長戦略、中長期の方針検討策
    ・進行中の特命案件の実行

  • 応募資格

    【必須】
    以下の業務経験を2年以上有する方
    ・予実管理・分析、市場及び競合調査・分析、経営層へのレポーティングの業務経験
    (経営企画・事業企画・事業推進・営業推進に携わる部署でのご経験を想定)
    ■スキル
    ・戦略的思考力、分析力、資料作成力、文章力
    ・対人折衝力、ステークホルダーとの交渉、調整力
    ・現場とともに手を動かせる協働力・推進力

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • BPO

求人番号:13479

想定
年収

432

万円

  • 企業名

    【東京ガス100%子会社】

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    個人または法人のお客さまに対して、お客さまサポート業務をお任せします。
    ■具体的なお問合せ内容
    電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで以下のような業務に取り組みます。
    ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付
    ・契約や変更手続
    ・請求関連業務
    ・サービスのご案内
    ・テレマーケティング/バックオフィス
    など

  • 応募資格

    【歓迎】
    ・接客経験
    ・電話やメールでの問合せ経験
    ・コールセンター経験
    ※必須ではありません
    ※アルバイトでの経験でも歓迎です

  • 勤務地

    千葉県, 東京都, 神奈川県

  • 正社員

  • BPO

  • IT・インターネット

求人番号:13222

想定
年収

787

万円

  • 企業名

    【東証プライム超大手企業傘下】システムインテグレーション会社

  • 職種

    法人営業

  • 業務内容

    当社が展開する不動産情報サイトの参画企業数拡大のため、営業戦略の企画・立案~商談、アフターフォローまで一気通貫でお任せいたします。
    お客様に対して事業・業務の課題やニーズを収集・分析を行ったうえでサービスに落とし込んでゆく企画提案など、これまでのご経験を存分に発揮できる環境です。

    【具体的な業務内容】
    ・営業戦略の立案・顧客分析・ヒアリング、提案、クロージング 
    ・営業チームのマネジメント 
    ・グロースのための、新規サービスのリサーチ、企画・施策立案~実行
    ※3つあるサービスの内、土地活用サイトでの採用を想定しております。
    ※新規開拓の架電・アポイント取得については、専門のセクション(外注)に依頼しています。

  • 応募資格

    【必須】
    下記2つの条件を満たす方
    ・不動産業界での営業経験(目安5年程度)
    ・土地活用に関する営業経験(目安3年程度)
    【歓迎】
    ・特建(特定建築物)分野での営業経験
    ・土地活用(アパート建築など)に関する収支・事業計画の作成経験

  • 試用期間

    2ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • BPO

求人番号:13454

想定
年収

500

万円

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    ・部署目標達成への取り組み/品質(応答率・通話品質・その他KPIチェック)
    ・戦略立案/年間・月間・週間・デイリーでの入電数に対する対策(シフトや出勤人数調整)
    ・採用進言(適正人員の確保)、課員の勤怠管理、課内の周知業務、他部署との情報共有
    ・エスカレーション対応、設備管理、レポートチェック
    ・アウトソーシング先の窓口 ・評価面談の実施

  • 応募資格

    【必須要件】
    ■コールセンターでの就業経験+他の業務の経験がある方

  • 勤務地

    福岡県

  • 正社員

  • BPO

  • IT・インターネット

求人番号:13443

想定
年収

840

万円

  • 企業名

    【東証プライム超大手企業傘下】システムインテグレーション会社

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    某大手Sierおよびグループ会社を中心とした複数のコールセンターならびに事務処理センターの運用管理マネージャーをお任せいたします。
    【具体的な業務内容】
    ・各プロジェクトのメンバーのマネジメント業務
    ・日次、週次、月次での運営管理
    ・各プロジェクトのコスト・数値管理およびレポート作成

    (+α)コールセンター管理業務
    ・顧客対応に関する課題を把握し、業務改善・向上に向けたプランニング、実行・検証
    ・問い合わせ対応の生産性・品質の管理、改善
    ・対応フローの作成やメンバー指導・育成
    ・顧客の声をサービス改善に繋げるための各種調整

    (+α)事務処理センター管理業務
    ・イレギュラー作業発生時の顧客交渉
    ・作業の進捗・納期管理(作業手順の確認、作業効率化にむけたプランニング、実行および検証)

    大規模センターの場合は、複数ではなく1つのセンターを運用管理いただく場合もございます。
    また、新規プロジェクトの立上げから業務にご参画いただく場合もございます。

  • 応募資格

    【必須】
    下記2つの経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。
    ・BPO業界・自社運用センターにおける運用管理の管理職経験(3年程度)
    ・コスト管理およびデータ分析から課題解決をおこなったご経験
    ・マネジメントのご経験
    【歓迎】
    下記いずれかの経験をひとつでもお持ちの方は歓迎いたします。
    ・30名以上の人財マネジメント経験
    ・ITツール(RPA、VBAなど)を用いた業務経験
    ・大手顧客に対する営業経験

  • 試用期間

    2ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • BPO

  • IT・インターネット

求人番号:13220

想定
年収

1,100

万円

  • 企業名

    【東証プライム超大手企業傘下】システムインテグレーション会社

  • 職種

    WEBコンテンツ企画・編集・ライティング, Web広告運用・SEO・CRM, プロダクトマネージャー, 新規事業企画・立上げ・事業開発

  • 業務内容

    自社運営の不動産情報サイトの主要3サービス「売却」「土地活用」「注文住宅」のいずれかのサービスの事業責任者をお願いします。
    サービス企画、営業、プロモーション、開発等、事業を運営する上で必要となる機能すべてを管轄し、マネジメントやサービス推進を統括していただきます。

    【具体的な業務内容】
    ・事業戦略の立案・戦術への落とし込み
    ・事業目標数値の設定・管理

  • 応募資格

    【必須】
    ・WEBサービスの事業責任者経験者
    【歓迎】
    ・新規事業の立ち上げ経験

  • 試用期間

    2ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13011

想定
年収

1,000

万円

  • 企業名

    【東証プライム】大手総合人材サービス会社

  • 職種

    情報システム・社内SE

  • 業務内容

    【概要】
    ホールディングスとして、グループ会社40社超の指針となるIT戦略を企画・推進し、グループを巻き込んだデジタル化推進をお任せします。

    ■業務詳細:
    ・ITに係る中長期的な計画の策定と推進
    ・IT予算計画の策定と管理
    ・システム導入計画・結果についての評価・管理
    ・システムの新設・改訂に係る企画・立案
    ・IT関連基準および規程の管理
    ・外部委託先への年間委託計画の策定や実績管理・評価
    ・経営課題の特定と解決の方向性の提案
    ・業務プロセス改革のIT支援

  • 応募資格

    【必須】
    ・IT全体構想・設計力
    ・IT投資判断・見積り力
    ・交渉・調整・段取り力

    【歓迎】
    ・コンサル/SierでのPM/PMO経験
    ・RFI/RFPなど評価選定プロセス経験
    ・事業会社の情報システム部でのマネジメント経験
    ・全社横断プロジェクトのマネジメント経験
    ・予算作成力(P/L、B/S、C/F)
    ・ToBe像を語る力
    *チームマネジメント力

  • 試用期間

    6ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13114

想定
年収

1,200

万円

  • 企業名

    【東証プライム】大手総合人材サービス会社

  • 職種

    情報システム・社内SE

  • 業務内容

    グループ全社のITセキュリティ・統制・運用に関わるシステム管理部にて、責任者業務をしていただきます。
    システム保守・運用としての企画・立案・推進を行い 、各部門責任者と横断的な連携やプロジェクトを推進をお任せいたします。

    具体的な業務
    ・情報セキュリティ
     └情報セキュリティガイドライン管理、セキュリティ対応など
    ・IT統制、監査
     └ITGC(国内)、IT資産・予算管理など
    ・案件、障害管理
     └IT本部案件管理、IT障害管理、障害クローズなど
    ・拠点インフラ、端末管理
     └拠点NW、PCキッティングなど
    ・システム運用、定例保守
     └ITIL運用統括、インフラ・アプリ運用、インフラ定例保守など
    ・ヘルプデスク
     └ユーザーサポート、システム利活用推進など
    ・業務改善、リテラシー向上
     └運用全般改善

  • 応募資格

    【必須要件】
    ・システム部門(部)責任者の経験、管理職経験ともに5年以上
    ・システム開発・保守・運用業務経験10年以上
    ・PMBOK等、体系的な知識に準拠したプロジェクトマネジメントスキル、及びベンダーマネジメントスキル
    ・ITIL等、体系的な知識に準拠した保守・運用スキル

    【歓迎要件】
    ・ITGC、セキュリティ、ヘルプデスクにかかる経験・スキル
    ・エンドユーザー1000名を超えるシステムの管理経験
    ・IT法務(NDA、請負契約、準委任契約、SLA、サービス利用契約)の調整経験
    ・部下5名以上の育成経験
    ・利用者の立場でシステム化を考える姿勢

  • 試用期間

    6ヶ月

  • 勤務地

    東京都

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