BPO・アウトソーシング・コールセンターの求人情報一覧

企業名

【大手総合人材グループ】人材ビジネス・BPO事業会社

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

コールセンター・事務センター（※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり）において、管理・運営業務。

具体的には
◆メンバーの育成（教育、面談）
◆シフト・勤怠管理
◆書類作成（クライアントへの報告書など）
◆納期・スケジュールなどの管理
◆データの集計・分析などの数値管理
◆業務フロー・スクリプトの改善
◆営業情報の取得、顧客折衝　など。

応募資格

【必須条件】
◆リーダーやマネジメントのご経験(業界業種不問)
◆スマートフォンのスムーズな操作
　(ご入社後、社用携帯としてiPhone貸与)
◆基本的なPC操作
└Excel・Wordのスキルは不問

【優遇】
◆BPO・人材業界の営業経験
◆コールセンターやバックオフィスの運営、管理、SV経験
※特にBPO案件でのMGRやSV経験者は優遇します
◆BPOセンターの立ち上げ経験(0→1)

試用期間

2ヶ月

勤務地

宮城県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 大阪府