求人情報一覧

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  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13200

想定
年収

837

万円

  • 企業名

    【IPO準備中】中堅人材ベンチャー企業

  • 職種

    法人営業, 管理職

  • 業務内容

    人材サービスを展開している当社にて、責任者としてマネジメントと法人営業をご担当いただきます。
    ■業務詳細
    1)新規(未取引)企業の開拓/アプローチ、既存(取引先)企業への深耕開拓
    2)上記への人材提案、BPO提案、問合せ対応
    3)求職者と就業現場への同行、就業後のフォロー
    4)営業に付随する事務作業、会議/ミーティングの参加
    5)収支管理(売上、売上総利益、営業利益)
    6)配下社員のマネジメント

    ■ミッション:
    組織のパフォーマンスを最大化することがミッションです。ご自身の判断でマネジメント業務と営業業務のバランスを調整いただくことが可能です。
    技術の力で、ひとの力で、今ある世界の課題と、未来に起こりうる課題を解決していきたい。そのビジョンにONE TEAMで向かう人材を求めています。

  • 応募資格

    ■必須条件
    ・人材業界経験3年以上
    ■歓迎条件
    ・組織マネジメント経験

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    大阪府

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:10757

想定
年収

560

万円

  • 企業名

    パーソルキャリア株式会社

  • 職種

    法人営業, キャリアコンサルタント・キャリアカウンセラー

  • 業務内容

    法人顧客の中途採用支援を通じて、人事・経営課題を解決するソリューション営業です。
    (1)法人企業への営業活動を通じて、経営における人事課題を引き出し、ベストなソリューションを提案します。グループ会社など必要に応じて新規開拓も行いますが、基本的には既存顧客に対する深耕営業となります。
    (2)中途採用による課題解決の方向性が決まったら、人材紹介サービスを含むあらゆる採用サービス(求人広告・採用HP・エグゼクティブ専門のグループとの協業など)から、ベストな採用手法を提案します。顧客が目指す未来と現在の組織課題を踏まえどんな人材を採用すべきかを提案します。また、人材を紹介するだけでなく、顧客の課題に合わせて、採用セミナーや面接同席など顧客の採用競争力を上げるためのあらゆる提案も、営業担当の腕の見せ所です。
    (3)選考中の応募者に対しては、企業の情報提供や面接対策のサポートを行う。

  • 応募資格

    ■必須条件: ・顧客に対する課題提案型の法人営業経験をお持ちの方 ・思考力/行動力/達成志向性/提案力/成長意欲に優れた方 ■歓迎条件: ・ソリューション型、コンサルティング型営業の経験者 ・人材ビジネス経験者 ・IT・金融・医療・ものづくりなど特定業界の専門知識・知見をお持ちの方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:11500

想定
年収

600

万円

  • 企業名

    【外資系最大手】総合人材サービス会社

  • 職種

    法人営業, コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    【案件概要】
    クライアントの人事部門の新卒や中途採用業務を請負い、実行するお仕事です。

    ■職務内容
    ・Excel、採用管理システム、媒体管理画面等での応募者管理(案件により異なります)
    ・クライアント 人事部門への窓口対応
    ・新卒や中途採用の募集方法の企画・立案
    ・応募者の問い合わせ対応、一次面接設定及び面接実施
    ・採用プロセスや面接、採用基準、その他採用決定までの手法についてフィードバックや改善の提案
    ・運営全般に関するレポート作成及びクライアントへの定期レポート
    (1社~複数社の採用代行の案件運営を担当)

    RPO案件は現在約10クライアントの採用業務を約10名のメンバーで実施、チームで仕事をしています。
    プロジェクト毎に担当は分けていますが、採用という共通のプロセスを行うので情報連携やノウハウ共有をしながら業務を推進しています。

  • 応募資格

    【必須】
    ・人事(採用)の実務経験者
    ・Power Pointにて提案書/レポート作成経験
    ・excel(表・グラフ・数式・FMT作成)

    【尚可】
    ・派遣営業、紹介コンサルタント 経験
    ・募集媒体を活用しての採用の母集団形成経験
    ・採用面接経験

  • 試用期間

    6ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13381

想定
年収

374

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    電力に関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。

    <スーパーバイザー(SV)の仕事>
    主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。
     ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応
     ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
     ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
     ●クライアント対応(エスカレーション、報告)

    ◆オペレーターが受け付ける問い合わせは以下のような内容です
    ・ご利用者様からのお引っ越し連絡の受付、お手続
    ・電気の停止連絡の受付、お手続
    ・上記に付随するシステム入力などの処理 など

    また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

  • 応募資格

    ■必須
    ・社会人経験3年程度(1社あたりの勤続年数重視)
    ・これまでのお仕事で、新人の指導/育成やなんらかの数値管理の経験がある方(処理件数、売り上げ、予実管理等)
    ・業界/業種経験不問

    ■尚可
    ・コールセンターにおいてリーダー以上のご経験がある方
    ・スタッフマネジメント経験がある方(経験年数、業界不問)
    ・営業事務など電話と処理の両立が必要なお仕事経験のある方
    ・Microsoft Officeを利用した資料・報告書の作成経験がある方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    岐阜県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13378

想定
年収

320

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    クレジットカードの不正検知業務の管理者ポジション

    カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、
    別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。
    その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せ致します。

    入社後、約2カ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。

    <SVの主なお仕事>
    ・スタッフフォローやスタッフの育成業務
    ・現場からの要望や気づきを上司へ報告
    ・勤務しやすい職場環境づくり
    ・クライアントへの相談など

    <将来のキャリアパス>
    SV(スーパーバイザー)
     ↓
    LSV(リードスーパーバイザー)
     ↓
    S-SV(シニアスーパーバイザー)/MGR(マネージャー)

  • 応募資格

    【必須】
    ■コールセンターでの管理経験がある方

    【尚可】
    ■KPI管理のご経験がある方
    ■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方

    【歓迎】
    ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方
    ■KPIなどの数値管理ができる方
    ■スタッフマネジメント経験のある方(店長経験のある方など歓迎)
    ■クライアント折衝ができる方
    ■目標達成のために努力ができる方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    福岡県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13374

想定
年収

320

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    ◆生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口◆

    大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。
    (主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。)

    ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎

    ★接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます!

    <SVの主なお仕事>
    ・スタッフフォローやスタッフの育成業務
    ・現場からの要望や気づきを上司へ報告
    ・勤務しやすい職場環境づくり
    ・クライアントへの相談など

    適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。
    他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

  • 応募資格


    【必須】
    ・対人接客経験のある方
    ・社会人経験が3年以上ある方
    ・短期離職を繰り返していない方

    【尚可】
    ・コールセンター経験のある方(オペレーター経験可)
    ・対人接客やマネジメントのご経験があると尚可

    【歓迎】
    ・金融業界でのご経験がある方
    ・銀行窓口業務のご経験がある方
    ・コミュニケーション力に強みをお持ちの方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    福岡県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13370

想定
年収

320

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    クレジット会員様からのメール・チャットによる問い合わせ対応を行う窓口でのスーパーバイザー業務をお任せ致します。(スタッフの電話対応なし、ノンボイス専用の窓口です)

    入社後、スタッフと同じ研修・OJTを受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきますので、メール・チャット業務の対応経験は不問です。

    <SVの主なお仕事>
    ・スタッフフォローやスタッフの育成業務
    ・現場からの要望や気づきを上司へ報告
    ・勤務しやすい職場環境づくり
    ・クライアントへの相談など

    <お客様からの問い合わせ内容>
    ・クレジットカード利用不可や再作成などに関する問い合わせ
    ・ご利用代金の入金や利用額増枠に関する問い合わせ
    ・携帯電話登録に関する問い合わせ

    <将来のキャリアパス>
    SV(スーパーバイザー)
     ↓
    LSV(リードスーパーバイザー)
     ↓
    S-SV(シニアスーパーバイザー)/MGR(マネージャー)

    最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。
    適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。
    他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

  • 応募資格

    【必須】
    ■コールセンターでの管理経験がある方 または ノンボイス業務の管理経験のある方

    【尚可】
    ■KPI管理のご経験がある方
    ■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方

    【歓迎】
    ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方
    ■KPIなどの数値管理ができる方
    ■スタッフマネジメント経験のある方(店長経験のある方など歓迎)
    ■クライアント折衝ができる方
    ■目標達成のために努力ができる方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    福岡県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13368

想定
年収

374

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    東海エリア(名古屋周辺・稲沢・岐阜)のコンタクトセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。

    <スーパーバイザー(SV)の主な仕事> 
     ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 
     ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
     ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
     ●クライアントへの相談やディスカッション参加

    ◆東海エリアで請け負っている業務の主な業界
    ・金融系:クレジットカードに関する問い合わせ窓口、損害保険事務センターなど
    ・エネルギー系:電気・ガスに関する問合せや事務処理など

    クライアント企業との距離が近いため、クライアント視点で各種業務を見やすいのが特徴です。また、配属先によってはTMJと同じようなBPO企業とも一緒にお仕事することになりますので、自社だけでなく他社の良い点を吸収することもできます。

  • 応募資格

    <未経験ポテンシャル層>
    ・ターゲット年齢:30代半ばまで
    ・基本的なWindows PC操作スキル(タイピング:80文字/分以上)
    ・1つのお仕事で3年程度ご勤務経験がある方(雇用区分、業務内容不問)

    <その他の属性>
    ■必須
    ・社会人経験3年程度
    ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方(業界/業種不問)
    ・基本的なWindows PC操作スキル(タイピング:80文字/分以上)

    ■尚可
    ・コールセンター勤務経験のある方
    ・コンタクトセンター スーパーバイザー管理者経験のある方(年数不問)
    ・マネジメント経験のある方(経験年数、業界不問)
    ・接客/販売等で店長経験のある方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    岐阜県, 愛知県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13367

想定
年収

384

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    国内大手損害保険会社様の火災保険・傷害保険等に関するコールセンターでのスーパーバイザー(SV)業務をお任せいたします。

    ご入社後は業務研修・スタッフとしての受電対応→SVデビューと、実務を経てスタッフの管理・育成を行っていただきますので、損害保険に関するコールセンター経験は不問です。

    <スーパーバイザー(SV)の主な仕事>
     ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
     ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など)
     ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
     ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
     ●クライアントへの相談やディスカッション

    <オペレーターが受電している内容>
    ・火災保険や傷害保険などの事故受付(自動車保険は対応なし)
    ・保険金請求の手続き受付、帳票の連携
    ・契約顧客や代理店からの問い合わせ対応

  • 応募資格

    【必須】
    ・コールセンターでの就業経験があり、スタッフフォローや新人のOJTなどの対応経験がある方
    ・PC操作:デュアルディスプレイなど複数画面・複数台のPCを利用した実務経験がある方
    ・Excelを使った簡単な集計作業ができる方

    【尚可】
    ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方
    ・生損保やその他金融に関するお仕事のご経験がある方
    ・Excelについて複雑な関数やピボットテーブルなどを使った集計ができる方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    神奈川県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13366

想定
年収

392

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
    今回は2つの窓口のスーパーバイザーを募集いたします。ご就業いただく窓口は、これまでのご経験や適性を元に配属先を決定をさせていただきます。

    生命保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT(受電対応含む)からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。

    <スーパーバイザー(SV)の主な仕事>
     ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
     ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
     ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
     ●クライアントへの相談やディスカッション

    ◆ご配属予定先窓口
    ・代理店向け窓口
    代理店担当者(銀行、保険ショップ、テレマ等)からの新契約事務や契約後の手続き、システム操作方法等に関する問合せ対応
    ・ご契約者様向け受付窓口
    ご契約者様からの契約内容に関するお問い合わせ対応、住所/氏名などの登録内容変更手続き・給付金や料金等に関するお問い合わせ対応

  • 応募資格

    【必須】
    ・これまでのお仕事で以下のご経験がある方(業種業界や雇用区分は不問)
     -コールセンターで手上げ対応や新人のサポートなどのご経験がある方
     -異業種などでシフト管理やスタッフ管理経験のご経験がある方
    ・1社において長期の就業経験がある方
    ・PCを利用したお仕事経験のある方(コールセンター業務の特性上、顧客と対話しながらのPC入力・操作が発生するため、その対応ができる方)
    ※ご年齢が30代半ば~の方については、コールセンターSV経験(スタッフ管理・数値管理など)を必須とさせていただきます

    【尚可】
    ・コールセンターのSV経験者の方
    ・生命保険 or 損害保険知識のある方(例:生保営業経験者 など)
    ・接客/販売等で店長職などのご経験のある方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13365

想定
年収

374

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    クレジットカードのお支払いに関する変更窓口(支払い回数/方法の変更)・期限前返済などの
    問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV(スーパーバイザー)業務をご担当いただく方を募集します。

    <スーパーバイザー(SV)の主な仕事> 
     ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 
     ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
     ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
     ●クライアントへの相談やディスカッション参加

    ◆東海エリアで請け負っている業務の主な業界
    金融系:クレジットカードの支払い変更や盗難紛失時の受付業務など
    エネルギー系:電気に関する問合せや事務処理など

  • 応募資格

    <未経験ポテンシャル層>
    ・基本的なWindows PC操作スキル(タイピング:80文字/分以上)
    ・1つのお仕事で3年程度ご勤務経験がある方(雇用区分、業務内容不問)

    <その他の属性>
    ■必須
    ・社会人経験3年程度
    ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方(業界/業種不問)
    ・基本的なWindows PC操作スキル(タイピング:80文字/分以上)

    ■尚可
    ・コールセンター勤務経験のある方
    ・コンタクトセンター スーパーバイザー管理者経験のある方(年数不問)
    ・マネジメント経験のある方(経験年数、業界不問)
    ・接客/販売等で店長経験のある方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    愛知県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13364

想定
年収

460

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。
    具体的には
    ■生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口
    ■損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など
    ■クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口

    等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。

    <リードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事>
    ■SV(スーパーバイザー)の管理・育成  
    ■センターの業務改善(改善の推進や提案・報告)
    ■センター全体の運営管理(KPI・収益管理)
    ■クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど)

  • 応募資格

    【必須】
    ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験が3年以上ある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問)
    ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
    ・複数種類の窓口でのSV経験がある方
    ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方
    ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
    ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    大阪府

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13363

想定
年収

484

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    東海エリアのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご就業いただきます。

    リードスーパーバイザーは業務運営の統括役として、窓口・センター単位での責任者としてご活躍をいただきます。これまでのご経験やご配属先により、大型センターまたは小規模センターを複数管理いただくポジションのいずれかとなります。

    <リードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事>
    ■SVの管理・育成  
    ■センターの業務改善(改善の推進や提案・報告)
    ■センター全体の運営管理(KPI管理、収益管理)
    ■クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど)

  • 応募資格

    【必須】
    ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験が3年以上ある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問、ブース規模:20~30ブース以上)
    ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
    ・複数種類の窓口でのSV経験がある方
    ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
    ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方

    【尚可】
    ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験があり、社外(クライアント企業・協力会社等)とのコミュニケーション経験がある方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    岐阜県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13373

想定
年収

344

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    あなたにお任せするのは、自社センターでのスタッフ研修、
    マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの
    円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。

    あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか?

    「こんな制度があるとうれしい」
    「こうすれば効率的に活躍できる」など、

    常にチームのことを考えて改善を続け、
    チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。

    [具体的には]
    ●勤務管理、シフト管理、手上げ対応
    ●オペレーターの研修
    ●日々の進捗管理
    ●書類作成などの事務作業

    5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。
    女性8割、男性2割です。
    担当するクライアントも業界様々。

    音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など
    1度は聞いたことがある企業ばかりです。
    あらゆる業界を知ることができて、
    きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります!

  • 応募資格

    リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎です。

    ◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇
    ◆オペレーター経験者優遇
    ◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎
    ◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎
    ◆急成長企業で一緒に成長したい方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    福岡県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13372

想定
年収

320

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    コールセンターSVの仕事内容
    生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。

    スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、
    マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、
    円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。

    [主なお仕事内容]
    ●勤務管理、シフト管理、手上げ対応
    ●オペレーターの研修
    ●日々の進捗管理
    ●書類作成などの事務作業

  • 応募資格

    【必須】いずれか
    ・社会人経験3年以上(接客のご経験)

    リーダー・育成・管理経験がある方大歓迎◎

    ◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇
    ◆オペレーター経験者優遇
    ◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎
    ◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎
    ◆急成長企業で一緒に成長したい方

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    福岡県

  • 正社員

  • 人材業界

  • BPO

求人番号:13362

想定
年収

392

万円

  • 企業名

    【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

  • 職種

    コールセンター管理・運営(SV)

  • 業務内容

    首都圏エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。

    <スーパーバイザー(SV)の主な仕事>
     ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
     ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など)
     ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
     ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
     ●クライアントへの相談やディスカッション

    ■業務研修
    ご入社後、約3か月程度は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけていただきます。
    その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。
    ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます

  • 応募資格

    【必須】
    ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験がある方
     (業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問)
    ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
    ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方

    【尚可】
    ・金融系コールセンター(生損保・カード・銀行・証券等)でのSV経験のある方
    ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
    ・複数種類の窓口でのSV経験がある方

    社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
    職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。
    (登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能)

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • IT・インターネット

  • 医療・福祉・介護

求人番号:13356

想定
年収

1,100

万円

  • 企業名

    【東証プライム】成長産業HealthTech(医療×IT)企業

  • 職種

    WEBコンテンツ企画・編集・ライティング

  • 業務内容

    ・市場・競合・自社の各種情報収集と分析を通じたコンテンツ戦略の立案・推進
    ・医療従事者のニーズに合わせた記事・ホワイトペーパーなどのコンテンツ企画立案、進行管理、品質管理
    ・医師をはじめとした医療従事者へのインタビューによるコンテンツのブラッシュアップ
    ※ライティングは外部委託等を想定

    使用ツール(一例)
    ・Google Workspace(gmail、スプレッドシート、docsなど)
    ・Slack
    ・backlog
    その他BIツール等、業務に必要なツールの活用を想定しております。

  • 応募資格

    必要な経験・スキル
    ・Webメディアにおけるコンテンツ戦略立案の経験    

    ●歓迎する経験・スキル
    ・ドクターをはじめとした医療従事者への取材経験
    ・医療系メディアまたは医療に関するテーマを取り扱うメディアにおける企画/制作経験
    ・GA/Tableau等を活用し、ユーザー行動を分析した経験
    ・マーケティング戦略の企画や分析経験(オンライン/オフライン問わず)
    ・自ら新規サービスまたはメディアを起案・開発・グロースさせた経験

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • IT・インターネット

求人番号:13294

想定
年収

1,800

万円

  • 企業名

    【IPO準備中】通信事業ベンチャー企業

  • 職種

    CFO

  • 業務内容

    下記課題解決並びに会社の財務・資本施策に関しての総責任者
    ・ファイナンス責任者として、財務・経理方面の全コントロール
    ・資金調達
    ・資本政策
    ・投資家折衝
    ・M&A関連業務
    ・部下の教育等

  • 応募資格

    (必須)
    ・事業会社での資金調達並びに資本政策経験
    ・ベンチャー企業での経験
    (歓迎)
    ・経営ボードと一緒に、会社を大きくしたいという意思を共有できる方
    ・IPO経験(あれば尚可)
    ・CFOもしくは財務責任者等の経験

  • 試用期間

    3ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 正社員

  • 官公庁・インフラ・エネルギー

求人番号:12869

想定
年収

800

万円

  • 企業名

    【東証プライム】産業廃棄物処理事業会社

  • 勤務地

    岐阜県, 静岡県, 愛知県

  • 正社員

  • IT・インターネット

  • 医療・福祉・介護

求人番号:11388

想定
年収

応相談

  • 企業名

    【東証プライム】成長産業HealthTech(医療×IT)企業

  • 職種

    Web広告運用・SEO・CRM

  • 業務内容

    当社の基盤事業である、国内医師の約半数が参加する医師専用コミュニティサイトにおいて、CRM戦略の策定・推進を担当いただきます。
    マルチチャネル(広告、メール、SNS、テレマーケティング)を活用したコミュニケーション戦略の施策立案・実行し、 ユーザー医師とのコミュニケーションを最適化することで、サイトの医師の臨床に欠かせないサービスへの成長を牽引いただきます。

    【具体的な業務内容】
    ・コミュニティサイト内で展開されている複数サービスを横断したCRM戦略の策定/実行
    ・コミュニティサイト医師会員を対象にしたメールマーケティングの最適化
    ・コミュニティ内コンテンツのパーソナライズを実現するレコメンド基盤の企画/運用

  • 応募資格

    必要なご経験・スキル
    CRMにおける基礎知識(RFM分析などのデータ分析基礎や、メール・プッシュ通知などの基礎知識)

    上記に加え、下記いずれか1つ以上のご経験必須
    ・CRMの実務経験
    ・事業会社でのデジタルマーケティングの実務経験
    ・サービス・プロダクト改善を目的とした、UI/UX改善の企画経験
    ・カスタマーサクセス等の役割の中で、アクティブ率向上を目的とした、テックタッチ施策の企画や実施経験

    歓迎する経験・スキル
    ・SQLやPythonを用いたデータ集計スキル
    ・Webサイト/アプリの開発経験、開発ディレクション経験
    ・データ解析スキル(統計モデリング等)
    ・ポイントプログラムなどのインセンティブに関する知識や設計・運用経験 
    ・オウンドメディアの運営経験

  • 勤務地

    東京都

  1. 1
  2. 17
  3. 18
  4. 19
  5. 20
  6. 21
  7. 24

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