求人情報一覧

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

東海エリア（名古屋周辺・稲沢・岐阜）のコンタクトセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。

＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞　
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション参加

◆東海エリアで請け負っている業務の主な業界
・金融系：クレジットカードに関する問い合わせ窓口、損害保険事務センターなど
・エネルギー系：電気・ガスに関する問合せや事務処理など

クライアント企業との距離が近いため、クライアント視点で各種業務を見やすいのが特徴です。また、配属先によってはTMJと同じようなBPO企業とも一緒にお仕事することになりますので、自社だけでなく他社の良い点を吸収することもできます。

応募資格

＜未経験ポテンシャル層＞
・ターゲット年齢：30代半ばまで
・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上）
・1つのお仕事で3年程度ご勤務経験がある方（雇用区分、業務内容不問）

＜その他の属性＞
■必須
・社会人経験3年程度
・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方（業界/業種不問）
・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上）

■尚可
・コールセンター勤務経験のある方
・コンタクトセンター スーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問）
・マネジメント経験のある方（経験年数、業界不問）
・接客/販売等で店長経験のある方

試用期間

3ヶ月

勤務地

岐阜県, 愛知県

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

国内大手損害保険会社様の火災保険・傷害保険等に関するコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。

ご入社後は業務研修・スタッフとしての受電対応→SVデビューと、実務を経てスタッフの管理・育成を行っていただきますので、損害保険に関するコールセンター経験は不問です。

＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
　●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション

＜オペレーターが受電している内容＞
・火災保険や傷害保険などの事故受付（自動車保険は対応なし）
・保険金請求の手続き受付、帳票の連携
・契約顧客や代理店からの問い合わせ対応

応募資格

【必須】
・コールセンターでの就業経験があり、スタッフフォローや新人のOJTなどの対応経験がある方
・PC操作：デュアルディスプレイなど複数画面・複数台のPCを利用した実務経験がある方
・Excelを使った簡単な集計作業ができる方

【尚可】
・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方
・生損保やその他金融に関するお仕事のご経験がある方
・Excelについて複雑な関数やピボットテーブルなどを使った集計ができる方

試用期間

3ヶ月

勤務地

神奈川県

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
今回は2つの窓口のスーパーバイザーを募集いたします。ご就業いただく窓口は、これまでのご経験や適性を元に配属先を決定をさせていただきます。

生命保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。

＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション

◆ご配属予定先窓口
・代理店向け窓口
代理店担当者（銀行、保険ショップ、テレマ等）からの新契約事務や契約後の手続き、システム操作方法等に関する問合せ対応
・ご契約者様向け受付窓口
ご契約者様からの契約内容に関するお問い合わせ対応、住所/氏名などの登録内容変更手続き・給付金や料金等に関するお問い合わせ対応

応募資格

【必須】
・これまでのお仕事で以下のご経験がある方（業種業界や雇用区分は不問）
　－コールセンターで手上げ対応や新人のサポートなどのご経験がある方
　－異業種などでシフト管理やスタッフ管理経験のご経験がある方
・1社において長期の就業経験がある方
・PCを利用したお仕事経験のある方（コールセンター業務の特性上、顧客と対話しながらのPC入力・操作が発生するため、その対応ができる方）
※ご年齢が30代半ば～の方については、コールセンターSV経験（スタッフ管理・数値管理など）を必須とさせていただきます

【尚可】
・コールセンターのSV経験者の方
・生命保険 or 損害保険知識のある方（例：生保営業経験者 など）
・接客/販売等で店長職などのご経験のある方

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数/方法の変更）・期限前返済などの
問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV(スーパーバイザー)業務をご担当いただく方を募集します。

＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞　
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション参加

◆東海エリアで請け負っている業務の主な業界
金融系：クレジットカードの支払い変更や盗難紛失時の受付業務など
エネルギー系：電気に関する問合せや事務処理など

応募資格

＜未経験ポテンシャル層＞
・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上）
・1つのお仕事で3年程度ご勤務経験がある方（雇用区分、業務内容不問）

＜その他の属性＞
■必須
・社会人経験3年程度
・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方（業界/業種不問）
・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上）

■尚可
・コールセンター勤務経験のある方
・コンタクトセンター スーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問）
・マネジメント経験のある方（経験年数、業界不問）
・接客/販売等で店長経験のある方

試用期間

3ヶ月

勤務地

愛知県

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。
具体的には
■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口
■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など
■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口

等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。

＜リードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞
■SV（スーパーバイザー）の管理・育成　　
■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）
■センター全体の運営管理（KPI・収益管理）
■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）

応募資格

【必須】
・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
・複数種類の窓口でのSV経験がある方
・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

試用期間

3ヶ月

勤務地

大阪府

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

東海エリアのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー（LSV）としてご就業いただきます。

リードスーパーバイザーは業務運営の統括役として、窓口・センター単位での責任者としてご活躍をいただきます。これまでのご経験やご配属先により、大型センターまたは小規模センターを複数管理いただくポジションのいずれかとなります。

＜リードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞
■SVの管理・育成　　
■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）
■センター全体の運営管理（KPI管理、収益管理）
■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）

応募資格

【必須】
・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問、ブース規模：20～30ブース以上）
・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
・複数種類の窓口でのSV経験がある方
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

【尚可】
・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験があり、社外（クライアント企業・協力会社等）とのコミュニケーション経験がある方

試用期間

3ヶ月

勤務地

岐阜県

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

あなたにお任せするのは、自社センターでのスタッフ研修、
マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの
円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。

あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか？

「こんな制度があるとうれしい」
「こうすれば効率的に活躍できる」など、

常にチームのことを考えて改善を続け、
チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。

［具体的には］
●勤務管理、シフト管理、手上げ対応
●オペレーターの研修
●日々の進捗管理
●書類作成などの事務作業

5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。
女性8割、男性2割です。
担当するクライアントも業界様々。

音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など
1度は聞いたことがある企業ばかりです。
あらゆる業界を知ることができて、
きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります！

応募資格

リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎です。

◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇
◆オペレーター経験者優遇
◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎
◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎
◆急成長企業で一緒に成長したい方

試用期間

3ヶ月

勤務地

福岡県

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

コールセンターSVの仕事内容
生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。

スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、
マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、
円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。

［主なお仕事内容］
●勤務管理、シフト管理、手上げ対応
●オペレーターの研修
●日々の進捗管理
●書類作成などの事務作業

応募資格

【必須】いずれか
・社会人経験3年以上（接客のご経験）

リーダー・育成・管理経験がある方大歓迎◎

◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇
◆オペレーター経験者優遇
◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎
◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎
◆急成長企業で一緒に成長したい方

試用期間

3ヶ月

勤務地

福岡県

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

首都圏エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。

＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
　●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション

■業務研修
ご入社後、約3か月程度は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけていただきます。
その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。
※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます

応募資格

【必須】
・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験がある方
　（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

【尚可】
・金融系コールセンター（生損保・カード・銀行・証券等）でのSV経験のある方
・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
・複数種類の窓口でのSV経験がある方

社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。
（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能）

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム】成長産業HealthTech（医療×IT）企業

職種

WEBコンテンツ企画・編集・ライティング

業務内容

・市場・競合・自社の各種情報収集と分析を通じたコンテンツ戦略の立案・推進
・医療従事者のニーズに合わせた記事・ホワイトペーパーなどのコンテンツ企画立案、進行管理、品質管理
・医師をはじめとした医療従事者へのインタビューによるコンテンツのブラッシュアップ
※ライティングは外部委託等を想定

使用ツール（一例）
・Google Workspace（gmail、スプレッドシート、docsなど）
・Slack
・backlog
その他BIツール等、業務に必要なツールの活用を想定しております。

応募資格

必要な経験・スキル
・Webメディアにおけるコンテンツ戦略立案の経験　　　　

●歓迎する経験・スキル
・ドクターをはじめとした医療従事者への取材経験
・医療系メディアまたは医療に関するテーマを取り扱うメディアにおける企画/制作経験
・GA/Tableau等を活用し、ユーザー行動を分析した経験
・マーケティング戦略の企画や分析経験（オンライン/オフライン問わず）
・自ら新規サービスまたはメディアを起案・開発・グロースさせた経験

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【IPO準備中】通信事業ベンチャー企業

職種

CFO

業務内容

下記課題解決並びに会社の財務・資本施策に関しての総責任者
・ファイナンス責任者として、財務・経理方面の全コントロール
・資金調達
・資本政策
・投資家折衝
・M＆A関連業務
・部下の教育等

応募資格

（必須）
・事業会社での資金調達並びに資本政策経験
・ベンチャー企業での経験
（歓迎）
・経営ボードと一緒に、会社を大きくしたいという意思を共有できる方
・IPO経験（あれば尚可）
・CFOもしくは財務責任者等の経験

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム】産業廃棄物処理事業会社

勤務地

岐阜県, 静岡県, 愛知県

企業名

【東証プライム】成長産業HealthTech（医療×IT）企業

職種

Web広告運用・SEO・CRM

業務内容

当社の基盤事業である、国内医師の約半数が参加する医師専用コミュニティサイトにおいて、CRM戦略の策定・推進を担当いただきます。
マルチチャネル（広告、メール、SNS、テレマーケティング）を活用したコミュニケーション戦略の施策立案・実行し、 ユーザー医師とのコミュニケーションを最適化することで、サイトの医師の臨床に欠かせないサービスへの成長を牽引いただきます。

【具体的な業務内容】
・コミュニティサイト内で展開されている複数サービスを横断したCRM戦略の策定/実行
・コミュニティサイト医師会員を対象にしたメールマーケティングの最適化
・コミュニティ内コンテンツのパーソナライズを実現するレコメンド基盤の企画/運用

応募資格

必要なご経験・スキル
CRMにおける基礎知識（RFM分析などのデータ分析基礎や、メール・プッシュ通知などの基礎知識）

上記に加え、下記いずれか1つ以上のご経験必須
・CRMの実務経験
・事業会社でのデジタルマーケティングの実務経験
・サービス・プロダクト改善を目的とした、UI/UX改善の企画経験
・カスタマーサクセス等の役割の中で、アクティブ率向上を目的とした、テックタッチ施策の企画や実施経験

歓迎する経験・スキル
・SQLやPythonを用いたデータ集計スキル
・Webサイト/アプリの開発経験、開発ディレクション経験
・データ解析スキル（統計モデリング等）
・ポイントプログラムなどのインセンティブに関する知識や設計・運用経験　
・オウンドメディアの運営経験

勤務地

東京都

企業名

【東証グロース】AIコンサルティング会社

業務内容

【職務内容】
ミッション
「顧客企業を、未来に必要とされる存在へと、変える」
大手企業ボードメンバと向き合い、経営/事業の課題解決に向けて伴走するDX戦略デザインと実行支援を推進いただきます！
お客様のDXを推進する急先鋒として、様々な業界のトップティアにある企業とのリレーション構築・維持、経営／事業の課題解決のグランドデザイン設計、それの実現へのマイルストーン策定、デリバリーまで一気通貫でお任せいたします。
【業務内容】
業界や企業が変われば直面している経営課題も様々であり、また扱うデータの種類や形式も多岐にわたります。本質的な課題の特定や価値創出に向けて、前例の有無に関わらず真にリアライズ可能な最短経路を描き、エンジニアやデータサイエンティストと密に連携しながらそれを実現に導いていただくビジネス最前線のポジションです。
お客様は、経営戦略としてデータ利活用を掲げる国内ブルーチップ企業を中心に、新サービスの開発や新規事業の創出など、非常に多くの大プロジェクトの引き合いをいただいております。
以下の様な業務に取り組んでいただきます
様々な業種・業界の既存顧客への深耕及び新規顧客の開拓
リレーション維持・管理
アカウント／アクションプランニングと実行
DX戦略やAIなどデジタル技術を利活用した提案
経営／事業課題の特定と抽出
提案書の作成・プレゼンテーション
ディールクロージング
技術メンバ（データサイエンティストやエンジニア）と連携した開発プロジェクトの推
プロジェクトの立ち上げ
開発プロセスを通じた品質担保
開発プロセスを通じた予実管理
スケジュール策定と管理
お客様への進捗報告及びそれに要するレポート作成お客様のカウンターパートはCxOから現場責任者まで幅広く、それぞれに合わせた課題抽出能力や抽象度の高い課題に対する言語化／提案能力を求められるとともに、お客様とお客様の課題解決には、ビジネスと技術メンバ一丸となった取り組みが重要になることから、本質的な課題解決や価値創出の実感と、先端技術に対する手触り感を、強く感じていただけるポジションとなります。
※本ポジションは、大手企業ボードメンバクラスに対して、DX戦略やAIなどデジタル技術を駆使した経営／事業の課題解決に取り組んでいただきます。

勤務地

東京都

企業名

【東証グロース】AIコンサルティング会社

業務内容

【職務内容】
募集背景
AIが再び盛り上がりを見せることとなった起点技術であるディープラーニング。
その黎明期の2012年に当社は創業、高度な機械学習による画像解析および自然言語処理などの技術力・実用化実績を有し、200社以上の顧客のデジタルトランスフォーメンション（以下「DX」）を実現してきました。創業以来10年間、高い技術力と顧客に寄り添う提案力を強みに、ソリューション提供実績・プロダクト導入実績を積み上げ、AI幻滅期と言われる昨今においても実績を伸ばし続けております。顧客のDXを推進し、社会全体にインパクトを与え得る事例を創出する、当社の事業を牽引するキーマンとしてお迎えしたく考えております。
ミッション
DX推進に必要なあらゆるエンジニアリングテクノロジーをフルスタックに駆使してプロジェクトを成功に導いていただきます。
データサイエンティストが構築したAI・機械学習プロトタイプモデルの実用化・本格導入
クライアントのDX実現に向けたシステム構築
業務内容
フロントからバックエンドまで、ソフトのみならずハードウェア・IoTデバイスも含めたフルスタックなDXプロジェクトの要件定義
プロトタイプのAI・機械学習モデルを実運用可能な形にするためのデータパイプライン・インフラ基盤構築の設計およびサービス/システムの開発
運用保守を見据えたデプロイ環境構築(クラウド・エッジ含む)
こちらのブログにて、業務やチームの取り組みについてご紹介しています。
技術スタックについては、こちらをご覧ください。
採用要件
必須要件
システムの開発・運用経験 (3年以上)
Pythonでの開発経験
日常会話レベルの英会話に抵抗が無いこと
歓迎要件
クラウド(AWSやGCP経験者優遇 ) の運用経験
DevOps(MLOps) の理解
Docker を使った開発経験
アジャイル開発の経験
ビジネスレベルの英語力
機械学習の理解（実務経験がなくても構いません）
募集要項

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム】大手総合人材サービス会社

職種

情報システム・社内SE

業務内容

社内システム開発やインフラ基盤構築など、担当プロジェクトを牽引して頂くポジション。ユーザーマネジメント、ベンダーコントロールをしながら適切にプロジェクト管理を行い、責任をもってプロジェクトを完了させることがミッション。
※幹部候補としての採用（プロジェクト・マネジャー候補、部長候補）

・インフラ構築・運用の技術管理業務
・複数のシステム開発・保守プロジェクトを技術的な裏付けにもとづいてマネジメントする
・インフラ構築の責任者として、要件定義、設計、テスト計画等の各種レビューを実施し、サービス・技術の両面からプロジェクトの問題を発見、解消を促す
・構築したインフラを安定的、継続的に稼働させ、障害等が発生した際に復旧作業を先導して迅速にサービスを復旧させる

応募資格

【必須】
*トラブルプロジェクトのリカバリーのためにPMに抜擢された実績
*アプリケーションの設計・開発経験またはインフラの設計・構築経験
*ユーザー企業IT部門でのシステム運用・保守経験

【歓迎】
*PMP等のプロジェクトマネジメント資格（体系的なプロジェクト管理スキル）
*100人月以上のプロジェクトのPM経験、ユーザー／ベンダー・コントロール経験
*監査法人によるシステム監査対応の経験（IT統制の知識）
*監督官庁による検査対応の経験

試用期間

6ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

大手クレジットカード窓口センターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
今回は2つの窓口のスーパーバイザーを募集いたします。ご就業いただく窓口は、これまでのご経験や適性を元に配属先を決定をさせていただきます。

◆ご配属予定先窓口
・総合窓口
（お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります）
・入金案内窓口
（クレジットカードの入金が出来ていないお客様に対して、入金案内の業務です。※現在電話対応は受信メインとなります。）

◆3~6カ月の研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。
研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。
クレジットカード業界が初めての方も、しっかりした研修があるので安心してご就業スタートいただけます！

【この求人のポイント】
大きい規模のセンターのため、人とのコミュニケーションが多く、マネジメントスキルを磨けます★

＜スーパーバイザー（SV）の仕事＞
主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、エスカレーション対応
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション

応募資格

【必須】
・コールセンターでの就業経験があり、手上げ対応や新人OJT・フォローなどのご経験がある方（取り扱い商材や業務内容は不問）

【尚可】
・コールセンターでスーパーバイザー経験がある方
（業種業界・経験年数不問、人材育成・指導、目標値など数値管理経験がある方）

◆基本的なPC操作は必須◆

試用期間

3ヶ月

勤務地

兵庫県

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートでの業務でのリードスーパーバイザー業務をご担当頂きます。
窓口の責任者としてスタッフ・SVをリーディングしていただきますのでチームマネジメント力が活かせるのはもちろん、クライアント対応も行っていただくので折衝力も身に付くポジションです。外資系クライアント様の業務のため、英語力も活かしていただけます。

＜センターの業務内容＞
・医療関係者および機器利用者とご家族様からの問い合わせ対応
・一次解決率向上のためナレッジの蓄積と情報更新

＜英語利用の場面（業務中 約5割）＞
・業務マニュアルや研修内容の翻訳（日本語化）
・研修に関するクライアントレビュー
・クライアントへのエスカレーション対応
・クライアント報告会　など

＜リードスーパーバイザー（LSV）の業務内容＞
本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の包括的な管理をお願いいたします。
●業務全体の運営管理、業務KPI・収支管理
●管理者（スーパーバイザー）ならびにスタッフの育成
●クライアント折衝、報告
●報告書作成、報告会のリーディング　など

応募資格

■必須
＜言語＞
・英語：ビジネスレベル（業務中約5割利用）かつ 英語を利用した実務経験のある方
　※クライアント様より研修講師認定を受けていただく必要があります。
　　その際は英語で研修を実施いただきますが、医療用語なども含まれるため、
　　ご入社後、専門用語の習得にご尽力をお願い致します。
・日本語：ネイティブレベル
＜スキル・経験＞
・コールセンターでのSV以上の業務経験
　※日々の業務運営だけでなく、スタッフ管理・数値管理のご経験がある方
・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方

■尚可
・コールセンターでSVの中のリーダーやマネジメントポジションのご経験がある方

試用期間

3ヶ月

勤務地

神奈川県

企業名

【東証プライム】大手総合人材サービス会社

職種

新規事業企画・立上げ・事業開発

業務内容

BD本部の事業開発メンバーと共に、新規事業開発活動に取り組んでいただきます。
事業開発活動では、アイデアの多産多死(たくさん考えて、たくさん試して、たくさん潰して、残った良質なアイデアだけを育てる)ことが基本なので、失敗を恐れずに様々な仮説を立ててスピード感をもって検証していきます。

毎日のように仮説が覆ったり、やるべきことが変わるので、「常にこれをやる」といった業務はありません。事業創出に向けて、いま何をすべきかを常に考え、行動することも仕事の１つです。

応募資格

【必須要件】
下記、いずれかのご経験
・新規事業or営業拠点の立ち上げ経験
・事業会社での営業企画or事業企画or経営企画経験
（事業規模、立ち上げ数問わず）

【歓迎要件】
・コンサルティング経験
・新事業を自ら推進してきた方
・マルチメンバーマネジメント経験

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム】大手総合人材サービス会社

職種

法人営業, 管理職, 事業企画・事業統括

業務内容

・担当エリアの統括＆組織のマネジメント
・新規開拓/既存顧客への営業
　（建設現場の所長様などへの求人ニーズのヒアリング）
・新戦略の設計、展開
・競合他社リサーチ
・売上管理

応募資格

【必須】
・施工管理技術者の人材経験（派遣、紹介問わず）（5年以上）
・マネジメント経験（3名以上）
・第一種普通運転免許必須
【歓迎】
・『未経験技術者』の派遣営業のご経験
・建設業界の知見をお持ちの方
・人をリスペクトしつつ推進力のある人
・新しい知識・技術に対する好奇心

試用期間

6ヶ月

勤務地

東京都