【大阪／転勤なし】電子カルテの調査、検証担当者（地域限定正社員）

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係長～メンバー級

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

雇用形態

正社員

コールセンター管理・運営（SV）

BPO・アウトソーシング・コールセンター、人材派遣

【電子カルテの問題調査・検証担当】

◆具体的には・・・
電子カルテを使用している医療機関の担当者から、電子カルテの問題について問合せを受けていただきます。
内容をヒアリングし、情報をもとに、原因の調査・検証を開始し、その調査結果を回答いただきます。
（調査・検証にあたって技術職の方とのやり取り・エスカレーション対応あり）
業務に関するクライアントコミュニケーションもご対応いただきます。

業界未経験歓迎！ご入社後半年間の研修があるので安心です◎

また、研修終了後は新人の教育やOJT、KPI管理、クライアント担当者の折衝などの管理者業務もお任せ致します！

【必須】
・ITまたはネットワーク知識がある方
（ITパスポート資格取得レベル、LAN・Wi-Fi・VPNなどの用語がわかる方）
★ネットワークやサーバの運用監視経験やSE経験がある方、ご経験を活かせます★
・基本的なPCの操作ができる方
（PCを使用しての業務が主となるため）

【尚可】
・報告書の作成経験がある方
・クライアント対応経験がある方
・電子カルテの取扱い経験がある方
・医療事務知識をお持ちの方
ヘルプデスクやテクニカルサポート経験がある方もご経験を活かせます！

有無・期間

3ヶ月

勤務地

大阪府

企業就業時間

シフト勤務
月～土日祝の中で週5日（完全週休2日制）
基本勤務時間帯：8:30~21:30の中で（実働8時間・休憩1時間）
※平均残業時間は月20時間以内

◆研修中は土日祝休み、８:30～17:30勤務
◆研修期間終了後、繫忙時に夜勤勤務の打診の可能性有（月2.3回）
※夜勤勤務が発生した場合、翌日は休日となりその週は3日間の休日。
シフトは21:00～9:00

企業休憩時間

60分

休日・休暇

118日

年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、完全週休2日制(シフト)、育児休暇、特別休暇、介護休暇

完全週休2日制（月8～10日）
　※休日の曜日は所属先センターの営業日による
＝＝＝＝
・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度）
・有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能

想定年収

～500万円

賞与

あり

従業員規模

2,500～4,999人

非上場