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正社員
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人材業界
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BPO
求人番号:10763
想定
年収
600
万円
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企業名
【外資系最大手】総合人材サービス会社
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職種
コールセンター管理・運営(SV)
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業務内容
【世界最大級の人材会社でのSV業務】
※面接により上位レイヤーのオファーを頂く場合もあります。
■概要:コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)もしくはリードスーパーバイザー(LSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般
【詳細業務内容】
■業務運営 ・KPI管理・オペレーション
■収支管理・採用計画
■報告書・マニュアル等各種ツール作成
■クライアント折衝
■スタッフ教育・労務管理等 -
応募資格
必須】
■マネジメントの実務経験者(業界・業種不問)
■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等)
【歓迎】
■SV経験、マネジメント経験
■営業分野での管理職経験も歓迎
■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(⼈材育成、業務構築・改善等の経験)
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
【その他】
■計画性を持ったキャリア形成を⾏っていきたい⽅
■主体的に問題解決を⾏いプロジェクト運営していきたい⽅
■現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワーク軽く動ける⽅
■⼈が好きでメンバーと⼀緒にチームの成⻑・成功へと導きたい⽅ -
試用期間
3ヶ月
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勤務地
北海道, 宮城県, 栃木県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 富山県, 福井県, 愛知県, 大阪府, 兵庫県, 広島県