人材紹介の人材派遣の求人情報一覧

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

首都圏エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。

＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
　●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション

■業務研修
ご入社後、約3か月程度は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけていただきます。
その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。
※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます

応募資格

【必須】
・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験がある方
　（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

【尚可】
・金融系コールセンター（生損保・カード・銀行・証券等）でのSV経験のある方
・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
・複数種類の窓口でのSV経験がある方

社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。
（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能）

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

コールセンターSVの仕事内容
生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。

スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、
マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、
円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。

［主なお仕事内容］
●勤務管理、シフト管理、手上げ対応
●オペレーターの研修
●日々の進捗管理
●書類作成などの事務作業

応募資格

【必須】いずれか
・社会人経験3年以上（接客のご経験）

リーダー・育成・管理経験がある方大歓迎◎

◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇
◆オペレーター経験者優遇
◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎
◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎
◆急成長企業で一緒に成長したい方

試用期間

3ヶ月

勤務地

福岡県

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

あなたにお任せするのは、自社センターでのスタッフ研修、
マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの
円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。

あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか？

「こんな制度があるとうれしい」
「こうすれば効率的に活躍できる」など、

常にチームのことを考えて改善を続け、
チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。

［具体的には］
●勤務管理、シフト管理、手上げ対応
●オペレーターの研修
●日々の進捗管理
●書類作成などの事務作業

5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。
女性8割、男性2割です。
担当するクライアントも業界様々。

音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など
1度は聞いたことがある企業ばかりです。
あらゆる業界を知ることができて、
きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります！

応募資格

リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎です。

◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇
◆オペレーター経験者優遇
◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎
◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎
◆急成長企業で一緒に成長したい方

試用期間

3ヶ月

勤務地

福岡県

企業名

【東証プライム上場傘下】大手領域特化型人材ビジネス会社

職種

法人営業, 管理職

業務内容

製造領域における人材ビジネスの責任者として事業部の戦略・戦術立案から事業推進、メンバーマネジメントなど、事業を牽引する責任者をお任せします。
部門を『経営する』というレベル感での業務を期待しております。

詳細・範囲
・全国エリアの支店・エリア統括
・事業部全体のマネジメント
・新規拠点出店、人材育成
・クライアントへの営業
・クライアントの課題把握
・提案書の作成
・解決・売上拡大するための人材サービス提案プレゼン
・オーダー（人材発注）獲得営業活動
・新規営業活動
・新戦略の設計、展開
・競合他社リサーチ
・売上管理
・社員のマネジメントなど

応募資格

【必須スキル】
・製造業における人材ビジネス経験
（人材派遣・人材紹介は問いません）
・一定数のマネジメント経験
・普通自動車運転免許

【歓迎スキル】
・製造３分野における人材ビジネス経験者
・新規事業を遂行する能力に長けている人

試用期間

6ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム上場傘下】大手領域特化型人材ビジネス会社

職種

法人営業, 管理職, 事業企画・事業統括, 新規事業企画・立上げ・事業開発

業務内容

主に人材紹介事業の立ち上げをベースとし、カテゴリー選定や社内リソースとの親和性も鑑みた事業計画の立案・推進から、メンバーマネジメントなどをお任せします。
新規事業においては【製造技術エンジニア（EMC（電気・機械・化学）エンジニア）人材紹介】を想定としています。
当社の次世代の”柱”となるような、強固な事業づくりを0から『経営する』というレベル感での業務を期待しております。

詳細・範囲
製造技術エンジニア（EMC（電気・機械・化学）エンジニア）人材紹介の立ち上げ・運営
■新規事業企画
■事業部全体のマネジメント
■新規拠点出店、人材育成
■クライアントへの営業
■クライアントの課題把握
■提案書の作成
■解決・売上拡大するための人材サービス提案プレゼン
■新規営業活動
■新戦略の設計、展開
■競合他社リサーチ
■売上管理
■社員のマネジメントなど

応募資格

【必須】
・EMC（電気・機械・化学）エンジニア人材紹介経験
・EMC（電気・機械・化学）エンジニア人材派遣経験
・人材マネジメント経験（MIN５人以上）
・運転免許証をお持ちの方

【歓迎】
・人材紹介立ち上げ経験

試用期間

6ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム上場傘下】大手領域特化型人材ビジネス会社

職種

法人営業, 個人営業, 管理職, 事業企画・事業統括, 新規事業企画・立上げ・事業開発

業務内容

「働く」の領域において、弊社にまだない新しい領域の事業企画・戦略立案・運営を担っていただく責任者を募集いたします。
主に人材紹介事業の立ち上げをベースとし、カテゴリー選定や社内リソースとの親和性も鑑みた事業計画の立案・推進から、メンバーマネジメントなどをお任せします。
当社の次世代の”柱”となるような、強固な事業づくりを0から『経営する』というレベル感での業務を期待しております。
「働く」にかかわる社内人材紹介事業はもちろん、派遣サービスとの連携・協業も、歓迎いたします。

詳細・範囲
■新規事業企画
■事業部全体のマネジメント
■新規拠点出店、人材育成
■クライアントへの営業
■クライアントの課題把握
■提案書の作成
■解決・売上拡大するための人材サービス提案プレゼン
■新規営業活動
■新戦略の設計、展開
■競合他社リサーチ
■売上管理
■社員のマネジメントなど

（※事業内容により変動）

応募資格

【必須】
・人材紹介ビジネス経験（3年以上）
・人材マネジメント経験（３年以上MIN５人以上）

【歓迎】
・人材紹介事業立ち上げ経験者

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム上場傘下】大手領域特化型人材ビジネス会社

職種

法人営業, 個人営業, 管理職, 事業企画・事業統括, 新規事業企画・立上げ・事業開発

業務内容

主に全社人材紹介事業の推進・企画をミッションとし、様々なカテゴリーで展開する人材紹介サービスのオペレーション構築や磨き上げ、知見共有やサービス標準化を担います。
社内リソースとの親和性も鑑みた新領域の計画立案・推進から、メンバーマネジメントなどもお任せします。
人材紹介サービスをより強固にスケールアップさせる役割を期待しております。

詳細・範囲
■人材紹介事業の統括
■人材紹介サービスのオペレーション構築・磨き上げ
■新規事業企画
■事業部全体のマネジメント
■クライアントの課題把握
■提案書の作成
■解決・売上拡大するための人材サービス提案プレゼン
■新戦略の設計、展開
■競合他社リサーチ
■サービスの標準化
■売上管理
■社員のマネジメントなど

応募資格

【必要】
・人材紹介ビジネス事業責任者経験
・人材マネジメント経験（MIN５人以上）
【歓迎】
・人材紹介ビジネスでのマネジメント経験
・新規事業の立上経験
・人材サービス企画経験

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム】大手総合人材サービス会社

職種

経営企画・経営戦略

業務内容

中長期戦略ストーリー進捗レビューや、自社・競合・市場リサーチや分析、経営における重要KPI進捗データの可視化やサマリーとりまとめを実施。
国内人材事業の改善はもちろん、海外事業の改善企画立案や実行支援にも関与いただき、中核事業である人材ビジネスの経営企画としてサポートいただきます。

■具体的な業務
・BIツールによる数値管理、KPIダッシュボード作成
・KPIのターゲットシミュレーション、及び目標達成に向けた詳細なデータ分析と改善提案
・予実差異分析、経営層向けレポーティング資料の作成
・市場調査、競合調査等、論点設定の為のリサーチ等
・グループの成長戦略、中長期の方針検討策
・進行中の特命案件の実行

応募資格

■必須要件　
以下いずれかの業務経験を2年以上有する方
・事業会社での経営企画、事業企画の業務経験
（主として予実管理・分析、市場及び競合調査・分析、経営層へのレポーティング）
・事業戦略立案、実行支援業務（事業推進・営業推進）経験
・経営コンサルティングファーム（戦略・総合系）でのコンサルタントとしての業務経験

■スキル
・戦略的思考力、分析力、資料作成力、文章力
・対人折衝力、ステークホルダーとの交渉、調整力
・現場とともに手を動かせる協働力・推進力
・物事を前向きに捉え、意思を持って自発的に行動・提案していく姿勢および実行力

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム】大手総合人材サービス会社

職種

法人営業, 個人営業, キャリアコンサルタント・キャリアカウンセラー

業務内容

技術社員の勤怠管理など含めサポートを実施し、現在の業務内容から今後の業務内容を考え、一緒に成長を考えていく仕事です。

【具体的な業務】
・勤怠管理
・経費精算
・キャリア面談
・研修受講の調整
・評価面談
・担当企業との商談

スタッフの毎日の近況確認や、長期的なキャリア形成支援など、細やかに・密に・未来を見据えて包括的にサポートするお仕事をお任せします。

応募資格

【必須】
・社会人経験を1年以上お持ちの方
・第一種普通運転免許

【歓迎】
・法人営業経験をお持ちの方
・人材派遣業界での経験をお持ちの方
・建築業界での経験をお持ちの方
・教育関連事業での経験をお持ちの方
・人をリスペクトしつつ推進力のある人
・新しい知識・技術に対する好奇心

試用期間

2ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム】大手総合人材サービス会社

職種

法人営業, 管理職, 事業企画・事業統括

業務内容

・担当エリアの統括＆組織のマネジメント
・新規開拓/既存顧客への営業
　（建設現場の所長様などへの求人ニーズのヒアリング）
・新戦略の設計、展開
・競合他社リサーチ
・売上管理

応募資格

【必須】
・施工管理技術者の人材経験（派遣、紹介問わず）（5年以上）
・マネジメント経験（3名以上）
・第一種普通運転免許必須
【歓迎】
・『未経験技術者』の派遣営業のご経験
・建設業界の知見をお持ちの方
・人をリスペクトしつつ推進力のある人
・新しい知識・技術に対する好奇心

試用期間

6ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム】大手総合人材サービス会社

職種

新規事業企画・立上げ・事業開発

業務内容

BD本部の事業開発メンバーと共に、新規事業開発活動に取り組んでいただきます。
事業開発活動では、アイデアの多産多死(たくさん考えて、たくさん試して、たくさん潰して、残った良質なアイデアだけを育てる)ことが基本なので、失敗を恐れずに様々な仮説を立ててスピード感をもって検証していきます。

毎日のように仮説が覆ったり、やるべきことが変わるので、「常にこれをやる」といった業務はありません。事業創出に向けて、いま何をすべきかを常に考え、行動することも仕事の１つです。

応募資格

【必須要件】
下記、いずれかのご経験
・新規事業or営業拠点の立ち上げ経験
・事業会社での営業企画or事業企画or経営企画経験
（事業規模、立ち上げ数問わず）

【歓迎要件】
・コンサルティング経験
・新事業を自ら推進してきた方
・マルチメンバーマネジメント経験

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム】大手総合人材サービス会社

職種

情報システム・社内SE

業務内容

社内システム開発やインフラ基盤構築など、担当プロジェクトを牽引して頂くポジション。ユーザーマネジメント、ベンダーコントロールをしながら適切にプロジェクト管理を行い、責任をもってプロジェクトを完了させることがミッション。
※幹部候補としての採用（プロジェクト・マネジャー候補、部長候補）

・インフラ構築・運用の技術管理業務
・複数のシステム開発・保守プロジェクトを技術的な裏付けにもとづいてマネジメントする
・インフラ構築の責任者として、要件定義、設計、テスト計画等の各種レビューを実施し、サービス・技術の両面からプロジェクトの問題を発見、解消を促す
・構築したインフラを安定的、継続的に稼働させ、障害等が発生した際に復旧作業を先導して迅速にサービスを復旧させる

応募資格

【必須】
*トラブルプロジェクトのリカバリーのためにPMに抜擢された実績
*アプリケーションの設計・開発経験またはインフラの設計・構築経験
*ユーザー企業IT部門でのシステム運用・保守経験

【歓迎】
*PMP等のプロジェクトマネジメント資格（体系的なプロジェクト管理スキル）
*100人月以上のプロジェクトのPM経験、ユーザー／ベンダー・コントロール経験
*監査法人によるシステム監査対応の経験（IT統制の知識）
*監督官庁による検査対応の経験

試用期間

6ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートでの業務でのリードスーパーバイザー業務をご担当頂きます。
窓口の責任者としてスタッフ・SVをリーディングしていただきますのでチームマネジメント力が活かせるのはもちろん、クライアント対応も行っていただくので折衝力も身に付くポジションです。外資系クライアント様の業務のため、英語力も活かしていただけます。

＜センターの業務内容＞
・医療関係者および機器利用者とご家族様からの問い合わせ対応
・一次解決率向上のためナレッジの蓄積と情報更新

＜英語利用の場面（業務中 約5割）＞
・業務マニュアルや研修内容の翻訳（日本語化）
・研修に関するクライアントレビュー
・クライアントへのエスカレーション対応
・クライアント報告会　など

＜リードスーパーバイザー（LSV）の業務内容＞
本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の包括的な管理をお願いいたします。
●業務全体の運営管理、業務KPI・収支管理
●管理者（スーパーバイザー）ならびにスタッフの育成
●クライアント折衝、報告
●報告書作成、報告会のリーディング　など

応募資格

■必須
＜言語＞
・英語：ビジネスレベル（業務中約5割利用）かつ 英語を利用した実務経験のある方
　※クライアント様より研修講師認定を受けていただく必要があります。
　　その際は英語で研修を実施いただきますが、医療用語なども含まれるため、
　　ご入社後、専門用語の習得にご尽力をお願い致します。
・日本語：ネイティブレベル
＜スキル・経験＞
・コールセンターでのSV以上の業務経験
　※日々の業務運営だけでなく、スタッフ管理・数値管理のご経験がある方
・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方

■尚可
・コールセンターでSVの中のリーダーやマネジメントポジションのご経験がある方

試用期間

3ヶ月

勤務地

神奈川県

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

大手クレジットカード窓口センターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
今回は2つの窓口のスーパーバイザーを募集いたします。ご就業いただく窓口は、これまでのご経験や適性を元に配属先を決定をさせていただきます。

◆ご配属予定先窓口
・総合窓口
（お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります）
・入金案内窓口
（クレジットカードの入金が出来ていないお客様に対して、入金案内の業務です。※現在電話対応は受信メインとなります。）

◆3~6カ月の研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。
研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。
クレジットカード業界が初めての方も、しっかりした研修があるので安心してご就業スタートいただけます！

【この求人のポイント】
大きい規模のセンターのため、人とのコミュニケーションが多く、マネジメントスキルを磨けます★

＜スーパーバイザー（SV）の仕事＞
主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、エスカレーション対応
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション

応募資格

【必須】
・コールセンターでの就業経験があり、手上げ対応や新人OJT・フォローなどのご経験がある方（取り扱い商材や業務内容は不問）

【尚可】
・コールセンターでスーパーバイザー経験がある方
（業種業界・経験年数不問、人材育成・指導、目標値など数値管理経験がある方）

◆基本的なPC操作は必須◆

試用期間

3ヶ月

勤務地

兵庫県

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

【電子カルテの問題調査・検証担当】

◆具体的には・・・
電子カルテを使用している医療機関の担当者から、電子カルテの問題について問合せを受けていただきます。
内容をヒアリングし、情報をもとに、原因の調査・検証を開始し、その調査結果を回答いただきます。
（調査・検証にあたって技術職の方とのやり取り・エスカレーション対応あり）
業務に関するクライアントコミュニケーションもご対応いただきます。

業界未経験歓迎！ご入社後半年間の研修があるので安心です◎

また、研修終了後は新人の教育やOJT、KPI管理、クライアント担当者の折衝などの管理者業務もお任せ致します！

応募資格

【必須】
・ITまたはネットワーク知識がある方
（ITパスポート資格取得レベル、LAN・Wi-Fi・VPNなどの用語がわかる方）
★ネットワークやサーバの運用監視経験やSE経験がある方、ご経験を活かせます★
・基本的なPCの操作ができる方
（PCを使用しての業務が主となるため）

【尚可】
・報告書の作成経験がある方
・クライアント対応経験がある方
・電子カルテの取扱い経験がある方
・医療事務知識をお持ちの方
ヘルプデスクやテクニカルサポート経験がある方もご経験を活かせます！

試用期間

3ヶ月

勤務地

大阪府

企業名

【東証グロース】ITコンサルテイング会社

職種

業務プロセス・BPOコンサルタント

業務内容

大企業、上場企業に対してのITコンサルティング、ITソリューション導入支援、プロジェクトマネジメント支援

■職務詳細
・ITコンサルティング：情報システム戦略策定、要件定義、システムソリューション企画、RFP作成、ベンダ選定、導入計画立案、など
・ITソリューション導入支援：
　- SAP 、Oracle CloudなどERP/SCM/CRM/HRMパッケージ等の基幹システム導入支援
　- RPA等、業務系SaaS等のピンポイントソリューション導入支援
・プロジェクトマネジメント支援：進捗・課題・コミュニケーション管理、ベンダ管理、等 プロジェクトマネジメント関する支援
を担当するコンサルタントとしてプロジェクトに参画

応募資格

必須スキル・経験
下記何れかの条件を満たす方
・システム導入のプロジェクトマネジメント/マネジメント支援 経験
・業務アプリケーション開発/パッケージ導入の要件定義経験
・要求仕様調整、プロジェクトマネジメントに関わる顧客折衝経験

　(経験目安)
　　-20代：コンサルティング/SI業界3年以上
　　-30代：コンサルティング/SI業界5年以上
　　-40代：コンサルティング/SI業界10年以上

歓迎スキル・経験
・システム導入のプロジェクトのPM/PL経験
・基幹系システム導入(ERPなどのパッケージ)の業務スペシャリスト/ソリューションスペシャリスト(専門家)ポジション経験
・スクラッチ開発(業務システム)プロジェクトの仕様検討リード・ユニットリードポジション経験

勤務地

東京都

企業名

【IPO準備中】インサイドセールス運用支援会社

職種

法人営業

業務内容

主な業務内容
・チームのマネジメントおよび採用活動などマネージャーとしての業務
・顧客規模や産業属性に応じた、ターゲティング
・インサイドセールスチーム（コールスタッフ）の管理・育成業務
・商談（クライアントプロジェクト）の獲得（SDR / BDR）
・事業成長に必要な事業数値の策定とモニタリング
・インサイドセールス組織の生産性向上と仕組化（スクリプト作成/業務フローの改善 等）など
・社内関係部門（カスタマーサクセスチームなど）との協働・調整

【募集背景）
【募集背景】
組織としては、拡大フェーズに入りましたが、さらに拡大する為に今までの形を見直し、再構築中です。
ある意味、ゼロイチフェーズですが、顧客とマーケットに向き合いながらゼロから仕組みを変えていくことに興味がある方
と、ぜひ一緒に取り組んでいきたいと考えています。
インサイドセールス組織のマネージャーとしてコールスタッフメンバーをリードし、各クライアントの潜在・見込顧客（新規
顧客）に対してのアプローチによる商談獲得を最大化させます。
また、新規開拓型のリード創出・商談獲得の活動もリードします。
経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリング（把握）の上、興味・関心度を高め、クライアントのフィールドセールス担当
との商談へと導く業務です。
多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築・育成して
いくことも重要な業務となります。

応募資格

【必須】
■無形商材・有形商材問わず（それに類する商材）の営業実績
■お客様の潜在課題を引き出し、適切に提案ができるセールススキル
■成長と成果へコミットができる方
■Word、Excel、PowerPoint、Google Workspace等アプリケーションを用いた業務実績
【歓迎】
■マネジメント経験

求める人物像
・チームワークを大切にし、成長と成果にコミットしていただける方
・仕事を、チャレンジを、人生を楽しみたい方
・営業支援、業務支援領域の成長領域にてNo1を目指したい方

試用期間

6ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【ライフライン手続き代行】急成長中のベンチャー企業

職種

コールセンター管理・運営（SV）, 管理職

業務内容

コールセンターSV（スーパーバイザー）として以下業務をお任せします。
■オペレーターの管理
　・管理対象のオペレーターの業務管理（目標など）
■顧客対応の品質管理
　・通話やチャットのモニタリング
　・クレーム対応
■データ分析
　・レポートやKPIの管理
■スケジュール管理
　・シフト管理
■その他マネジメント業務

応募資格

＜必要経験＞
・コールセンター業務の経験2年以上
・コールセンターSVの経験1年以上
・その他マネジメント経験1年以上

＜スキル＞
・基本的なPC操作（Word、Excel、PowerPoint）
・CRMの操作経験

＜求める人物像＞
・温厚で適切なコミュニケーションを取れる方
・チーム内外と協力し、協調性を保てる方
・正確な報告、情報を整理できる方
・傾聴力があり、要点を把握できる方
・客観的に物事をとらえ、適切な指導ができる方

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業名

【大手総合人材グループ】人材ビジネス・BPO事業会社

職種

コールセンター管理・運営（SV）

業務内容

コールセンター・事務センター（※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり）において、管理・運営業務。

具体的には
◆メンバーの育成（教育、面談）
◆シフト・勤怠管理
◆書類作成（クライアントへの報告書など）
◆納期・スケジュールなどの管理
◆データの集計・分析などの数値管理
◆業務フロー・スクリプトの改善
◆営業情報の取得、顧客折衝　など。

応募資格

【必須条件】
◆リーダーやマネジメントのご経験(業界業種不問)
◆スマートフォンのスムーズな操作
　(ご入社後、社用携帯としてiPhone貸与)
◆基本的なPC操作
└Excel・Wordのスキルは不問

【優遇】
◆BPO・人材業界の営業経験
◆コールセンターやバックオフィスの運営、管理、SV経験
※特にBPO案件でのMGRやSV経験者は優遇します
◆BPOセンターの立ち上げ経験(0→1)

試用期間

2ヶ月

勤務地

宮城県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 大阪府