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正社員
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人材業界
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BPO
求人番号:13058
想定
年収
520
万円
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企業名
【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業
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職種
コールセンター管理・運営(SV)
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業務内容
今回募集するのはコンタクトセンターのLSV(リードスーパーバイザー)業務となります。
ご担当頂く案件ならびに勤務地につきましては、候補者さまの状況やスキルならびにご経験に基づき面接の中でご相談させていただきます。
<LSVの業務内容>
■クライアント対応 (クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど)
■SVの管理・育成
■センターの業務改善 改善の推進や提案・報告
■センター全体の運営管理
<補足>
・総合職正社員への登用などのキャリアパスが整っています。
・専門教育機関による研修を受講することができます。 -
応募資格
【必須】
・複数のコールセンターのご経験
SVの育成やマネジメントのご経験のある方
・クライアント対応のご経験のある方
・センターの改善の経験が有る方
※コールセンターの立ち上げ経験尚可
※金融のコールセンター経験尚可
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試用期間
3ヶ月
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勤務地
東京都