ビジネスPMO

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スペシャリスト

【連結売上1.2兆規模】人材×テクノロジーサービス会社

雇用形態

正社員

業務プロセス・BPOコンサルタント、新規事業企画・立上げ・事業開発

インターネットサービス

体系的なプロジェクト管理・運営として、課題管理・WBS・体制図・ステーク管理表作成といったドキュメント作成や各会議体のコーディネート・ファシリテーションが共通して発生することが多い業務です。その他、サービスごとの特徴的な業務や求められるアウトプットがあります。
＜サービス企画＞
サービス企画部門において、ポイントサービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画～実行フェーズに携わりながらお客様と一緒に世の中に必要なサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成が多く発生します。複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。
＜業務設計・構築＞
BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。また、業務設計過程における業務改善も行います。
＜業務改善＞
通信業界のミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで行います。課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直しをし、必要に応じてテクノロジ-（AI・RPA・IOT・クラウド製品）の導入により生産性向上に寄与していきます。
※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。

【必須】
・ドキュメント作成経験（WBS・課題管理表・業務フロー 等）
・複数部門をまたがって業務遂行した経験
【歓迎】
・事業企画/経営企画/営業企画/システムコンサルタント/Webディレクター/バックオフィスで業務改善案件の企画や推進経験がある方/顧客折衝経験があるシステムエンジニア

有無・期間

3ヶ月

勤務地

東京都

企業就業時間

9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)
休憩時間：60分(12:00～13:00) 時間外労働：有
※プロジェクトにより就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性あり
※残業想定は20時間／月。繁閑により変動の可能性有

企業休憩時間

60分

休日・休暇

120日

完全週休2日制(土・日)

有給休暇10日~20日

想定年収

～950万円

賞与

あり

従業員規模

10,000人以上

非上場

なし