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求人No
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13435
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役職レイヤー
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課長級
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企業名
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【東証プライム有名企業傘下】BPO・DXコンサルティング会社
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雇用形態
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雇用形態
正社員
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職種
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コールセンター管理・運営(SV)
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業種
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BPO・アウトソーシング・コールセンター、コンサルティング
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業務内容
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・センターの運営(PL等収支管理、KPI管理、人員計画作成・実施、既存顧客への業務改善提案等)
・オペレーター、SV等の管理(採用、教育プログラム策定・実走、派遣会社折衝、労務管理等)
・クライアントへのアクションプラン策定、実走(PDCAによる業務改善等)
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応募資格
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【必須要件】以下いずれも必須
・BPOでの運用マネジメント経験3年以上。(SVを管理する立場以上)
【歓迎条件】
・大手コールセンター事業会社出身
・ネットワーク系の知見
・30名以上のマネジメント経験 -
試用期間
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有無・期間
3ヶ月
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勤務地
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勤務地
沖縄県
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勤務時間
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企業就業時間
基本10:00~19:00
企業休憩時間
60分
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労働条件
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休日・休暇
125日
慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、完全週休2日制(土・日)、完全週休2日制(シフト)
シフト勤務(週休2日、日勤メイン、夜勤はほぼなし)
※土日などの休み希望の方も相談可。
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給与
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想定年収
~800万円
賞与
なし
非公開情報がある求人です。
面談時に情報を公開いたします。