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求人No
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13400
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役職レイヤー
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部長級
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企業名
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【IPO準備中】新規AI開発×BPO会社
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雇用形態
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雇用形態
正社員
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職種
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事業企画・事業統括、新規事業企画・立上げ・事業開発
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業種
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インターネットサービス
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業務内容
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プロジェクト推進部門の部門長としてPMOユニットとICXセンターユニットのマネジメントをお任せいたします。
〇PMOユニット
CAT.AIの導入による課題解決に向けてプロジェクト推進を行います。
・ AIプロジェクトの運営・管理(進捗のモニタリング/報告/定例会の開催など)
・関係者(社外・社内)とのコミュニケーションの円滑化
・提案時、エンジニア領域の会話における技術的なサポート(プリセールスの役割)
〇ICXセンターユニット
一般的なコンタクトセンター業務だけではなく、対話型AIの研究開発センターとしてプロダクトを補完し、更に精度を上げるミッションがあります。
・サービス品質向上の施策立案(応対履歴からの分析やBPO関連の改善立案など)
・ユーザーサポート、コンタクトセンターの運営・管理業務
・オペレーターの教育やサポートなどのマネジメント業務 -
応募資格
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【必須】
・IT事業におけるPM/PMOとしての経験
・お客様との折衝、交渉、提案の経験
・部下のマネジメントの経験
【歓迎】
・IT企業での営業、SE、エンジニア、いずれかの経験
・ソフトウェア開発プロジェクト(中~大規模)での、マネジメントまたはリーダー経験
・ソフトウェア開発、フロントエンドのエンジニア経験
・Webディレクターの経験
・高い問題解決能力
・プロジェクト進捗管理や品質向上に対する主導経験
・新技術やツールの導入経験 -
試用期間
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有無・期間
3ヶ月
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勤務地
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勤務地
東京都
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勤務時間
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企業就業時間
9:00~18:00
平均残業は月15時間以下であることがほとんどです。
お客様先に伺うのも提案や導入の時のみなので、基本的な業務は自社で行います。企業休憩時間
60分
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労働条件
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休日・休暇
124日
慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、完全週休2日制(土・日)、祝日、産休・産後休暇、GW休暇、誕生日休暇
・有給:10~20日(入社日に有給付与/半年後所定日数付与)
・夏季休暇(3日付与)
・誕生日休暇(1日付与)
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給与
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想定年収
~1,500万円
賞与
あり
企業情報
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企業従業員数
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従業員規模
50~99人
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上場・非上場
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非上場
ログインや面談を進めると非公開情報が解放されます。
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