首都圏内のコンタクトセンターの統括管理者業務(LSV/職種・地域限定正社員)

求人No

13058

役職レイヤー

係長~メンバー級

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

雇用形態

雇用形態

正社員

職種

コールセンター管理・運営(SV)

業種

BPO・アウトソーシング・コールセンター、人材派遣

業務内容

今回募集するのはコンタクトセンターのLSV(リードスーパーバイザー)業務となります。
ご担当頂く案件ならびに勤務地につきましては、候補者さまの状況やスキルならびにご経験に基づき面接の中でご相談させていただきます。

<LSVの業務内容>
■クライアント対応 (クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど)
■SVの管理・育成  
■センターの業務改善 改善の推進や提案・報告
■センター全体の運営管理

<補足>
・総合職正社員への登用などのキャリアパスが整っています。
・専門教育機関による研修を受講することができます。

応募資格

【必須】
・複数のコールセンターのご経験
 SVの育成やマネジメントのご経験のある方
・クライアント対応のご経験のある方
・センターの改善の経験が有る方
※コールセンターの立ち上げ経験尚可
※金融のコールセンター経験尚可

試用期間

有無・期間

3ヶ月

勤務地

勤務地

東京都

勤務時間

企業就業時間

月~日の週5日勤務のシフト制(完全週休2日制)
9:00~21:00(休憩60分)のうち8時間勤務
※配属先により勤務形態が異なります。

企業休憩時間

60分

労働条件

休日・休暇

118日

慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇

・夏季休暇3日、年末年始休暇4日
・有給休暇(年間10日~22日)(下限日数は、入社半年経過後の付与日数です)
・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等)
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上

給与

想定年収

~520万円

賞与

あり

企業情報

企業従業員数

従業員規模

2,500~4,999人

上場・非上場

非上場

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求人No

13058

役職レイヤー

係長~メンバー級

企業名

【東証プライム上場企業傘下】大手BPO企業

雇用形態

雇用形態

正社員

職種

コールセンター管理・運営(SV)

業種

BPO・アウトソーシング・コールセンター、人材派遣

業務内容

今回募集するのはコンタクトセンターのLSV(リードスーパーバイザー)業務となります。
ご担当頂く案件ならびに勤務地につきましては、候補者さまの状況やスキルならびにご経験に基づき面接の中でご相談させていただきます。

<LSVの業務内容>
■クライアント対応 (クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど)
■SVの管理・育成  
■センターの業務改善 改善の推進や提案・報告
■センター全体の運営管理

<補足>
・総合職正社員への登用などのキャリアパスが整っています。
・専門教育機関による研修を受講することができます。

応募資格

【必須】
・複数のコールセンターのご経験
 SVの育成やマネジメントのご経験のある方
・クライアント対応のご経験のある方
・センターの改善の経験が有る方
※コールセンターの立ち上げ経験尚可
※金融のコールセンター経験尚可

試用期間

有無・期間

3ヶ月

勤務地

勤務地

東京都

勤務時間

企業就業時間

月~日の週5日勤務のシフト制(完全週休2日制)
9:00~21:00(休憩60分)のうち8時間勤務
※配属先により勤務形態が異なります。

企業休憩時間

60分

労働条件

休日・休暇

118日

慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇

・夏季休暇3日、年末年始休暇4日
・有給休暇(年間10日~22日)(下限日数は、入社半年経過後の付与日数です)
・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等)
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上

給与

想定年収

~520万円

賞与

あり

企業情報

企業従業員数

従業員規模

2,500~4,999人

上場・非上場

非上場

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