サービスデリバリーマネージャー

求人No

11414

役職レイヤー

課長級

企業名

【外資系最大手】総合人材サービス会社

雇用形態

雇用形態

正社員

職種

コールセンター管理・運営(SV)

業種

BPO・アウトソーシング・コールセンター、人材紹介、人材派遣

業務内容

【コールセンターや事務センター等複数OSプロジェクトのプマネジメント業務全般】
<業務内容>
■業務運営 ・KPI管理・オペレーション
■収支管理・採用計画
■社内外報告書・マニュアル等各種ツール作成
■クライアント折衝・交渉
■スタッフ教育・労務管理
■配下SVのマネジメント・教育 等

応募資格

【必須】
■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(⼈材育成、業務構築・改善、収支管理等の経験)
■マネジメントの実務経験者(OS業界)
■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等)

【歓迎】
■OSマネジャー、SV経験、マネジメント経験
■営業分野での管理職経験も歓迎
■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(⼈材育成、業務構築・改善等の経験)
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

勤務地

勤務地

宮城県、東京都、愛知県、大阪府

勤務時間

企業就業時間

09:00~17:30(実働7時間30分)
時間外は25~30H
※リモート、フレックス勤務可能

企業休憩時間

60分

労働条件

休日・休暇

124日

慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇

完全週休2日制(土日)
※休日は担当プロジェクトにより異なる

給与

想定年収

~850万円

企業情報

企業従業員数

従業員規模

10,000人以上

上場・非上場

非上場

市場情報

外資

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求人No

11414

役職レイヤー

課長級

企業名

【外資系最大手】総合人材サービス会社

雇用形態

雇用形態

正社員

職種

コールセンター管理・運営(SV)

業種

BPO・アウトソーシング・コールセンター、人材紹介、人材派遣

業務内容

【コールセンターや事務センター等複数OSプロジェクトのプマネジメント業務全般】
<業務内容>
■業務運営 ・KPI管理・オペレーション
■収支管理・採用計画
■社内外報告書・マニュアル等各種ツール作成
■クライアント折衝・交渉
■スタッフ教育・労務管理
■配下SVのマネジメント・教育 等

応募資格

【必須】
■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(⼈材育成、業務構築・改善、収支管理等の経験)
■マネジメントの実務経験者(OS業界)
■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等)

【歓迎】
■OSマネジャー、SV経験、マネジメント経験
■営業分野での管理職経験も歓迎
■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(⼈材育成、業務構築・改善等の経験)
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

勤務地

勤務地

宮城県、東京都、愛知県、大阪府

勤務時間

企業就業時間

09:00~17:30(実働7時間30分)
時間外は25~30H
※リモート、フレックス勤務可能

企業休憩時間

60分

労働条件

休日・休暇

124日

慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇

完全週休2日制(土日)
※休日は担当プロジェクトにより異なる

給与

想定年収

~850万円

企業情報

企業従業員数

従業員規模

10,000人以上

上場・非上場

非上場

市場情報

外資

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