お客さまサポート

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係長～メンバー級

【東京ガス100％子会社】

雇用形態

正社員

コールセンター管理・運営（SV）

BPO・アウトソーシング・コールセンター

個人または法人のお客さまに対して、お客さまサポート業務をお任せします。
■具体的なお問合せ内容
電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで以下のような業務に取り組みます。
・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付
・契約や変更手続
・請求関連業務
・サービスのご案内
・テレマーケティング／バックオフィス
など

【歓迎】
・接客経験
・電話やメールでの問合せ経験
・コールセンター経験
※必須ではありません
※アルバイトでの経験でも歓迎です

勤務地

千葉県、東京都、神奈川県

企業就業時間

1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）

＜シフト例＞
【早番】8:45～17:30
【遅番】10:15～19:00
※実働7時間45分／休憩1時間

＜研修期間＞
8:45～17:30
※実働7時間45分／休憩1時間

＜平均残業時間＞
月17.2時間

企業休憩時間

60分

休日・休暇

121日

有給休暇、産休・産後休暇、育児休暇、特別休暇、介護休暇

■月8～10日（シフト制）
■有給休暇
■特別休暇（結婚休暇、忌引休暇など）
■保存休暇
■産前・産後休暇、育児休業（男性育児休業実績あり）
■介護休業

想定年収

～432万円

賞与

あり

従業員規模

500～999人